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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Der erste Eindruck zählt.Rezeption Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes gepflegtes Hotel.Sehr sauber und das Personal das die Zimmer reinigt super gründlich und freundlich.Das Personal an der Rezeption na ja da ist viel Luft nach oben.Bedienung im Restaurant genauso. Das Frühstück und das Personal das zuständig fürdas Frühstück ist, ist super.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ja gibt vieles zu sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie unserem Frühstücksbuffet besonders zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und mit unserem Personal unzufrieden waren. Gerne können Sie uns die einzelnen Details per E-Mail an direktion@schwarzwaldhotel-gengenbach.de zukommen lassen, sodass wir die Kritikpunkte intern mit unseren Kolleginnen und Kollegen besprechen können. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns in Gengenbach begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Schwarzwaldhotel-Team