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(19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
An sich ganz in Ordnung für ein paar Tage.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Prinzipiell ist das Hotel ganz ok. Das Zimmer war bei der Ankunft sauber, allerdings hatte die Dusche keine Tür und ich hatte bei einem Aufenthalt von 4 1/2 Tagen erst am dritten Tag das 'House-Keeping' im Zimmer. Details weiter unten. Vielleicht sollte das Personal ein bisschen weniger arrogant sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Zimmer ist mit etwa 12 qm in Ordnung. Alles in allem sauber. Allerdings fand ich das eine Kissen doch sehr hart und ich hatte nach der ersten Nacht Nackenschmerzen. Die Einrichtung sieht modern aus, allerdings hat der Schrank keine Türen, sonder nur ein paar offene Fächer. Des Weiteren sind genau drei Kleiderbügel an der Kleiderstange.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Es gibt nur die Möglichkeit zu frühstücken. Dieses Frühstück ist an sich auf einem guten Stand. Allerdings sind die Brötchen ein wenig trocken und die hart gekochten Eier schmecken, als wären sie am Vortag gekocht worden. Noch dazu gibt es nicht jeden Tag das gleiche, sondern ich hatte von dreimal Frühstück genau einmal Eier und teilweise sah die Wurst auch schon etwas alt aus, aber dennoch gibt es eine große Auswahl und es schmeckt auch meistens.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Bei meiner Ankunft gegen 11 Uhr im Hotel wurde mir erklärt, dass ich erst um 16 Uhr in das Zimmer könnte. Das wusste ich vorher nicht. Allerdings hat die Empfangsdame von sich aus nachgeschaut und erklärte mir dann, dass ich doch schon ins Zimmer könnte, weil das House-Keeping schon durch mein Zimmer durch sei. Die Rezeption ist tatsächlich 24h besetzt, obwohl das im Internet teilweise anders steht. Die Unterschiede zwischen den einzelnen Personen im Personal ist gravierend. Die Reinigungskräfte können nur bruchstückhaft deutsch. Die verschiedenen Empfangsdamen wirken alle leicht arrogant und sind bei Nachfragen eher genervt als freundlich. Sie helfen zwar, aber eben unangemessen. Eine Sache, die mich sehr gestört hat, war, dass sich zwei Personen aus dem Personal während der Frühstückszeit lauthals in der offenen Küche gestritten haben. Das empfand ich als sehr störend und unprofessionell.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Um in die Innenstadt zu kommen ist der S-Bahnhof Klotzsche nicht weit und die Tram hält auch direkt vor der Tür, was an sich gut ist, aber je nach Lage des Zimmers ist es doch sehr laut. Das hat mich persönlich nicht allzu sehr gestört, aber für Menschen mit leichtem Schlaf ein No-Go. Man ist allerdings in kürzester Zeit überall in Dresden, zum Beispiel in der Neustadt oder am Flughafen, und das ist ein klarer Pluspunkt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:19-25
    Bewertungen:1