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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ein No-Go für Familien
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In der Praxis erwies sich das an sich reizvolle Konzept als ein Fiasko für Familien. Die Anlage war, obwohl neu, ungepflegt und teilweise mit Hundekot verschmutzt. Im aufgestellte Planschbecken für die Kinder brütete das Wasser in der Hitze vor sich hin- Reinigung und Wasserwechsel: Fehlanzeige. Die Sanitäranlagen waren dreckig und wurden nicht regelmäßig gereinigt. Wir mussten leider erleben, wie nach einer Partynacht im Scubepark am Morgen die Toiletten in einem total verdreckten Zustand waren und wir mit Kindern über Glasscherben laufen mussten. Der hygienische Zustand der Küche unfassbar: Das Frühstück für die Gäste wird in einer Gemeinschaftsküche zubereitet zu der jeder Zugang hat. Der Boden der Küche war verdreckt, das Geschirr wurde in einem Spülbecken in einer braunen Brühe notdürftig abgespült, da die Spülmaschine defekt war. Die Paella, die wir am Abend unserer Ankunft gegessen hatten und offiziell für 5,00 € pro Portion verkauft wurde, wurde von einem befreundeten Gast zubereitet und stand vorher stundenlang bei Hitze in der Sonne. Im Scubepark erlebten wir die Kombination aus vollkommen unprofessioneller Betriebsführung und dem Versagen der Aufsichts- und Gesundheitsbehörden in Berlin. In diesem Zustand sofort schließen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1