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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall wieder!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vor dem Hintergrund der überwiegend guten Bewertungen haben wir dieses Hotel gebucht und wurden am Ende enttäuscht. Wir gehören wirklich nicht zur Gruppe der notorischen Nörgler, aber alles in allem ist dieses Hotel unserer Meinung nach nicht weiter zu empfehlen. In einem Fünf-Sterne Hotel erwarte ich zumindest von den Mitarbeitern der Rezeption Deutsch-Kenntnisse. Die waren ebenso wenig gegeben wie ein freundlicher Service im Restaurant. Klar, dass sich mit Trinkgeld besondere Aufmerksamkeit erkaufen lässt. Die hielt nach unseren Erfahrungen allerdings nicht länger als zwei Tage an. Dann wurde einem deutlich vor Augen geführt, dass "Nachschlag" gewünscht wird. Als überaus negativ empfanden wir neben dem Macho-Verhalten des zumeist schlecht geschulten Service-Personals auch das Benehmen des Managers. Der baggerte uns kurz nach der Ankunft aufs Unverschämteste an und ließ uns unsere Ablehnung im Anschluss deutlich spüren. Positiv anzumerken ist die Nähe zum Strand und wirklich hilfsbereite Mitarbeiter im Poolbereich. Ausstattung u. Sauberkeit der Zimmer sowie das Essen waren ok. Allerdings auf keinen Fall keine 5-Sterne wert!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:2