Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nach ein paar ruhigen Tagen, das Hotel war nur zu ca. 10% belegt kam die Überraschung: Invasion der Chinesen. Nichts gegen andere Nationalitäten, aber Anstand kann man wohl von jedem erwarten! Laut, Gedränge am Buffet, Überladene Teller, keine Tischmanieren (Essen wird zurück auf Teller gespuckt usw.. Handyverbot und Abendgarderobe (Flip Flopps, Jogging!) im Restaurant wurde von keinem respektiert. Sehr häufiger Wechsel der ch. Gäste, dadurch auch Nachts und früh am Morgen sehr laut auf den Hotelfluren und im Poolbereich. Trotz AI nur 0,5l Wasser am 1. Tag, danach selbst kaufen oder aus Gallone zapfen. Alles nur ohne Kohlensäure. Erstaunlich, denn wir sind mehr als tolerant und weltoffen und keine Meckerer
Altes Mobiliar, innen staubig. Defekte Steckdosen, keine Steckdose in der Nähe des Nachttisches, sehr lauter Kühlschrank, loses Kabel am Schnurschalter der Schreibtischlampe (selbst repariert). Dennoch war unser Zimmer sehr geräumig mit Morgensonne auf dem Balkon und Meerblick. Wasserkocher und Istantkaffee wurde auf unseren Wunsch gebracht. Somit war es OK
Das Essen geschmacklich und von der Abwechslung her in Ordnung. Jedoch war es uns nicht vergönnt trotz mehrfacher Reklamationen an verschiedenen Stellen warmes Essen zu bekommen. Es war bis auf wenige Ausnahmen täglich zwischen lauwarm und eiskalt. Nur das Omlett am Morgen war perfekt. Nachtisch sehr lecker und reichhaltig (Dessert, Kuchen, Obst).
Alle Mitarbeiter, vom Putzmann über Strandboy bis zur Rezeption waren mehr als bemüht uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Ein super Team, auch untereinander.
Gegenüber des Hoteleingangs ein Baustofflager, welches einem Müllplatz nahe kommt. Umliegende Straßen mit Bauschutt, Müll, Plastik usw. verschmutzt. Dazu 4 wilde Hunde, deren kläffen einem Angst einjagt. Shops außerhalb und innerhalb des Hotels voller Staub und Schmutz, Fenster blind vor Dreck. Wir waren schon sehr oft in Ägypten und wissen, dass es anders aussieht wie in Europa....doch so etwas hatten wir noch nirgendwo!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Habe Surf-Kurs bei Mohamed gemacht, war sehr gut. Auch der SPA-Bereich hat uns sehr gut getan. Es werden außerdem Reisen, Ausflüge und der Beauty-Salon (Friseur) angeboten. Das Hausriff habe ich nicht gefunden, bzw. gab es da nichts zu sehen. Glasboot mit Schnorchelstopp ist zu empfehlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anni & Martin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sir, I am in receipt of your feedback pertaining your recent stay at Sea Star Beau Rivage Hotel .First I would thank you for the time you too to write your valuable feedback for which you have pinpointed all the negative &positive remarks encounterd during your recent stay .I was certainly concerned about the unsatisfactory experience you had at the Hotel , for which am asking your good self to accept my sincerest apology on behalf of the entire Sea Star Beau Rivage team .Moreover , I went through all negative points came in your valuable comments as only through the constructive comments coming from our customer we can straighten any shortfalls ,rest assure that we are currently initiating corrective measures hoping that this misfortune will not deter you from using Sea Star Beau Rivage Hotel assuring of our care and attention at all time . Once again I regret your disappointment but I am counting on your confidence in our promise that the utmost has been undertaken to exceed your expections.On other hand , I am very much hope to grant us another chance to welcome you back at Sea Star beau Rivage Hotel . Sincerely yours Amr Abdallah Hotel General Manager
