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Heidrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal ist sehr freundlich, besonders in den Außenbereichen ist Ordnung und Sauberkeit oberstes Prinzip. Jeder Wunsch wird sofort erfüllt. Im Restaurantbereich, besonders Abends herrscht Unordnung und Chaos. Jeden Abend mußten wir unser Besteck zusammensuchen. Hier fehlt ein strenger Oberkellner. Wenn man weiß, dass man viele Gäste hat, dann stellt man auch genug Teller und Tassen zur Verfügung. Den Strand kann man nicht empfehlen. In den Unterlagen ist von einem Hausriff die Rede. Es gibt kein Hausriff und wir haben extra Schnorchelausrüstung mitgenommen. Am Pool wird man ständig mit Massagen, Kosmetik, Tauchen,Sandvasen usw. belästigt. Wir werden dieses Hotel nicht weiter empfehlen, denn 5 Sterne ist es auf keinen Fall wert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    First, I would like to thank Family Heidrun for the holiday what they had spent in Sea Star Beau Rivage Second, I would like to thank them for the positive comments about the hotel and the staff, but concerning the Reef house at the beach, we never mentioned in our web site or, in our brochures anything about the reef house, and is completely different to say Reef house and some corals at the beach, which can be enjoyable when snorkeling around, but the reef house is always in the deep water, and far from the beaches. This only to correct the information of the Reef house, also the hotel is not responsible for any advertising out of our web site or our approved Brochures. Once again, thank you for Family Heidrun, and hope to see them again.