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Angelina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Seaclub Mediterranean Resort mit unserem Baby besucht. Der Fokus des Hotels liegt unseres Erachtens sehr auf Familien mit Kindern, was selbst uns als Familie schon ein wenig zu viel war. Das Angebot für Kinder ist sehr groß, in der ganzen Anlage gibt an jeder Ecke zahlreiche Spielmöglichkeiten. Obwohl der Fokus in dem Hotel sehr auf Kinder liegt, war es für uns doch sehr verwunderlich, dass man für ein Kinderbett und sogar für einen Hochstuhl auf dem Zimmer extra bezahlen muss. Das sind für uns Basics in der Ausstattung, die wir bei einem so kinderfreundlichen Hotel erwarten würden. Den spanischen Flair, den wir im Urlaub immer sehr genießen, haben wir im Seaclub Mediterranean Resort leider in Gänze vermisst. Für uns hatte das Hotel eher einen britischen Flair, da man sich sehr auf die zahlreichen englischen Gäste eingestellt hat. Aufgrund der unten aufgeführten Erläuterungen können wir die 4 Sterne des Hotels nicht nachvollziehen. Im Vergleich zu anderen 4-Sterne Hotels in Spanien fänden wir maximal 3 Sterne für dieses Hotel zutreffender.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und wenig gemütlich gestaltet. Die Ausstattung entsprach eher einem niedrigeren Standard. Besonders dem Badezimmer sieht man in Ecken und Silikonfugen das Alter deutlich an. Zeitweise kam so wenig Wasser aus der Leitung, sodass dieses noch nicht mal zum Duschen reichte. Einzig positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit. Hier hat sich das Reinigungspersonal bei der täglichen Zimmerreinigung sehr bemüht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl beim Essen ist in jedem Fall sehr groß, und hier ist sicherlich für jeden etwas dabei. Die Qualität des Essens, insbesondre das Fleisch ist nach unserem Geschmack eher im unteren Durchschnitt. Der Speisesaal war zu Stoßzeiten extrem laut und ungemütlich und erinnerte uns eher an eine Großkantine auf der Arbeit, woran man im Urlaub ja eigentlich nicht unbedingt erinnert werden möchte :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist in knapp 10 Minuten zu Fuß erreichbar, und Geschäfte und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder gibt es in jedem Fall ein sehr umfangreiches Angebot, worauf eindeutig auch der Fokus des Hotels liegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lina, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Seaclub Mediterranean Resort. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen die günstige Lage und die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer und die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands der Zimmer und des Wasserdrucks wurden zur Kenntnis genommen, und wir werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zur Essensqualität und zur Atmosphäre im Speisesaal werden wir nutzen, um unser kulinarisches Angebot und die Ambiente zu optimieren. Wir verstehen Ihre Perspektive hinsichtlich des familienorientierten Schwerpunkts unseres Resorts. Unser Ziel ist es, eine vielfältige Gästeschar zu bedienen, und wir werden Ihre Vorschläge hinsichtlich kostenloser Grundausstattungen für Familien in Erwägung ziehen. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft erneut bei uns übernachten werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,