Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Oh je Oh je, das braucht man kein zweites Mal. Es gibt vieles zu bemängeln auf das ich weiter unten näher eingehe. Schreckliche Gästestruktur
Alt und abgewohnt, das wäre tatsächlich für uns nicht so schlimm, aber mit dem Putzen das muss noch geübt werden. Auch nach mehrmaligen Reklamieren, auch bei der Gästebetreuung, keine Besserung. Schlimm!!! Geschlafen haben wir nicht viel, unser Zimmer war zum Pool hin. Morgens um 04:30h rennen die ersten Gäste mit Taschenlampe um Liegen zu reservieren, soweit so gut oder auch nicht, aber dann dieses Geschnatter und Geschiebe von Liegen und Tischen eine Frechheit. Wir haben uns beschwert, Gästebetreuung völligst überfordert und genervt.
Uns hat es geschmeckt, ja Essen wiederholt sich, tut es aber in jedem Hotel. Der Gast hat es selbst in der Hand seinen Teller abwechslungsreich zu gestalten. Wir fanden es gut.
Ich möchte mich mal auf das Thema Liegen näher eingehen. Wenn eine Gästebetreuung kurz vor Mittag alle zu ihrer Liege bittet um Liegen die nicht besetzt sind abzuräumen kommt man sich echt vor wie im Kindergarten. Wo gibt es denn sowas, dann bewegt man sich und macht das morgens aber doch nicht wenn Gäste vielleicht zu Massage oder zur Toilette sind. Unfassbar was diesbezüglich in diesem Hotel los ist. Tja Service es gibt super freundliches Personal und welche die halt besser etwas anderes arbeiten würden. Mit Glück trifft man auf die Netten, aber es gibt sie.
Da wir schon öfter in Kumköy Urlaub gemacht haben ist für uns die Lage Tip Top. Von Kumköy aus ist in der Umgebung alles zügig zu erreichen. Geschäfte und Bars vor der Haustür. Strand zu Fuss 3min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nur den Spa Bereich genutzt und der war Mega. Frau Rabule an der Anmeldung ein Schatz, Ayshe eine so freundliche nette Frau. Die Mädels und Jungs vom Massageteam durchweg nett und kompetent. Der beste Hamam den wir je gemacht haben und es waren schon einige. Hut ab macht weiter so. Wenn alle in diesem Hause so organisiert und nett wären wie ihr, wäre alles Bestens.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Barbara, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben ,unser Hotel zu bewerten. Es ist richtig das wir ein in die Jahre gekommenes Hotel sind ,aber keines wegs abgewohnt. Unser Personal ist weder überfordert noch unfreundlich.Wir ,Gaestebetreuung ,Management und Personal sind stets bemüht auf die Wünsche unserer Gaeste einzugehen. Sie schreiben das Sie mit Ihrer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren,dass bedauern wir sehr, gerade weil unser Hotel einen hohen Hygiene Standart hat. Wenn Sie zb. eine Meldung bei der Gaestebetreuung machen wird dieses notiert und an den entsprechenenden Stellen weitergeleitet, und es erfolgt umgehend eine Kontrolle. Auch geben wir sofort Hilfestellung wenn ein Gast mal keine Liege bekommt, da ausreichent Liegen im Hotel vorhanden sind ,konnten wir immer helfen. Schade das Sie mit der von uns erbrachten Service Leistung nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüssen Seaden Hotels Side Corolla Hotel Management
