Der Urlaub war im großen und Ganzen in Ordnung. Was ich aber im Hotel zu Bemängeln habe ist, dass man als Nichtraucher nicht im Freien auf der Terrasse Frühstücken, Mittagessen oder Abendessen kann. Im Aussenbereich ist man ständig von Rauchern umgeben die keinerlei Rücksicht darauf nehmen dass man am essen ist. Es ist unerträgliche, wenn Leute Rechts und links rauchen, während man am Essen ist. Im Aussenbereich des Restaurants müsste dringend ein abgegrenzter Bereich für Raucher geschaffen werden.
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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die Situation im Außenbereich unseres Restaurants beeinträchtigt wurde. Wir können Ihren Unmut in Bezug auf das Rauchen während der Mahlzeiten sehr gut nachvollziehen, insbesondere wenn dies das eigene Wohlbefinden beim Essen stört. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll. Die Schaffung klar abgegrenzter Raucher- und Nichtraucherbereiche im Außenbereich ist ein wichtiges Thema, das wir intern bereits prüfen und künftig noch besser umsetzen möchten, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Corolla Hotel Team
