Wir waren sehr unzufrieden mit unserem Aufenthalt. Die Pappbecher bzw Plastikbecher an der Poolbar sind hygienisch einfach nicht zu nutze, sie stinken und sind völlig unhygienisch. Auch das Bier schmeckt nicht es ist sehr wässrig . Vom Strand her können wir auch nichts Positives sagen da die Toiletten wirklich sehr dreckig sind wobei man sagen muss dass sicherlich eher die Touristen daran schuld sind als das Personal aber trotzdem muss darauf mehr geachtet werden. Auch der Strand selber ist sehr schmutzig Punkt wir waren absolut nicht zufrieden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Betten sind wirklich sehr klein für zwei Erwachsene Menschen ist es schwierig in 1,40 m Bett zu schlafen . Auch müsste mehr auf die Sauberkeit in den Zimmern geachtet werden das Badezimmer ist schon recht alt und schmuddelig
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gab in 10 Tagen immer wieder dasselbe ja es wurde auch einmal draußen gegrillt aber das hat es nicht rausgerissen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Die Rezeption wirklich sehr unfreundlich Deutschkenntnisse danach sucht man oder man will uns einfach nicht verstehen.
Wir haben Ihre Bewertung gelesen und sind über die darin geschilderten Punkte sehr überrascht. Da Sie während Ihres Aufenthaltes offenbar so viele Probleme und Unannehmlichkeiten erlebt haben, möchten wir gerne verstehen, warum Sie diese nicht direkt mit unserer Gästebetreuung geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Anliegen und Beschwerden während Ihres Aufenthalts nicht an unser Guest Relation Team herangetragen haben, denn nur durch ein direktes Gespräch vor Ort haben wir die Möglichkeit, auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, Missverständnisse zu klären und Lösungen anzubieten. Daher würden wir gerne erfahren, aus welchem Grund Sie Ihre Beschwerden nicht während Ihres Aufenthalts bei uns gemeldet haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Relation Team
