Alle Bewertungen anzeigen
Yvette (26-30)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein ruhiger Urlaub ist hier unmöglich
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn Sie Ruhe suchen, sollten Sie dieses Hotel nicht buchen. Wenn Sie Lärm mögen, werden Sie hier gut aufgehoben sein. Es gibt sicherlich auch positive Aspecte an diesem Hotel: große Zimmer, schöne Regendusche, sauber, Strandnähe, 45 min Fußweg nach Side entlang der Promenade, jeden Tag Baklava, die frischen Waffeln und die meisten Mitarbeiter sind freundlich. Aber der ständige Lärm überwiegt und ist nicht zu überhören: am Pool und auf der (Frühstück)Terrasse hört man die Klimaanlage des Nachbarhotels 24/7 brummen. Sie ist sehr laut (70 dB) und kreischt ein paar Mal pro Minute, als ob Metall geschnitten würde. Außerdem fahren morgens mehrere Müllwagen vorbei und der Glascontainer wird mit viel Lärm und Geschrei geleert. Dann wird um 10 Uhr die Boom-Boom-Musik am Pool eingeschaltet. Wenn man möglichst weit weg von den Boxen sitzt, ist es weniger störend, aber dann riecht man ständig einen Kanalisationsgeruch.... Am Strand hört man auch ständig laute Musik aus den Hotels dahinter oder die Motoren der Schnellboote und Jetskis die direkt neben dem Valentine Beach liegen. Andere Gäste spielen auch ihre eigene Musik am Pool oder Strand und das Personal duldet dies leider. In unserem Zimmer konnte man auch die Boom-Boom-Musik der anderen Hotels in der Umgebung und/oder der Nachbarn bis 23.30 Uhr oder manchmal später hören. Kurzum, hier hat man keinen Moment Ruhe. Weitere kleine Verbesserungspunkte: zu kleine Handtücher für die Liegen, kaum Service in der Lobby/Terrasse, man bekommt Wasser in Plastikpuddingbechern, an der Strandbar nur Plastikbesteck, wenig Auswahl am Mittagsbuffet, alle Gästen werden nur auf Deutsch angesprochen (viele Mitarbeiter sprechen kein Englisch, selbst an der Rezeption sprach der Herr unverständliches Englisch) und man muss für einen Safe im Zimmer bezahlen. Wir werden nicht wieder hierher kommen, noch werden wir dieses Hotel wegen der Lärmbelästigung 24/7 weiterempfehlen, und ich würde Ihnen sogar empfehlen umzubuchen wenn Sie noch können


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvette
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Mitfreundlichen Grüssen Valentine Resort Spa