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Mahmut (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Herzlicher Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach unserer Ankunft gegen 19:45 Uhr wurden meine Frau und ich sehr freundlich empfangen. Besonders nach dem langen Flug hatten wir großen Hunger, was der Rezeptionist Emre sofort bemerkte. Bevor wir eingecheckt haben, hat er uns direkt ins Restaurant geschickt, was ein sehr aufmerksamer und geschätzter Service war. Das Essen war köstlich und ein perfekter Start in unseren Urlaub. Insgesamt war unser Aufenthalt im Seaden Valentine Resort & Spa angenehm. Das Personal, besonders Emre, Reyhan, Durmuş und Emrah, hat unseren Urlaub durch ihren exzellenten Service sehr positiv gestaltet. Das Essen war hervorragend und die Lage des Hotels perfekt für Strandliebhaber. Allerdings sollte das Hotel bei der Zimmerpflege etwas nachbessern, um dem 5-Sterne-Standard gerecht zu werden. Dennoch würden wir das Hotel aufgrund der positiven Erfahrungen und des engagierten Personals weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider entsprach unser erstes Zimmer nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels. Es war nicht sauber und nicht gut gepflegt. Erfreulicherweise hat Emre sofort reagiert und uns vorübergehend ein Zimmer mit direktem Poolzugang angeboten. Am zweiten Tag wurde uns ein weiteres Zimmer gezeigt, das allerdings ebenfalls nicht unseren Vorstellungen entsprach. Die Rezeptionistin Reyhan hat sich jedoch sehr bemüht, eine passende Lösung für uns zu finden. Dank ihrer Unterstützung haben wir letztlich ein Zimmer im Hauptgebäude bekommen, das sauber und ordentlich war. Dennoch war dies ein Bereich, in dem das Hotel noch Verbesserungsbedarf hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Buffet-Restaurant war durchweg lecker. Jeden Tag gab es eine neue Auswahl, und sowohl meine Frau als auch ich, obwohl wir unterschiedliche Geschmäcker haben, fanden immer etwas Passendes. Einige negative Kommentare zum Essen, die ich vorher gelesen hatte, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Es gibt ein großes Buffet-Restaurant, wo wirklich jeder etwas finden kann. Zusätzlich kann man mit vorheriger Anmeldung A la Cart essen. Hierfür gibt es nochmal separate Räume (Italienische, Asiatische und Türkische Küche).


    Service
  • Sehr gut
  • Besonders hervorheben möchte ich den Kellner Durmuş, der uns während unseres gesamten Aufenthalts am Abend hervorragend bedient hat. Auch das restliche Servicepersonal, das für Frühstück und Mittagessen zuständig war, war stets aufmerksam und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. In nur 3 bis 4 Minuten erreicht man zu Fuß den Strand. Es gab immer ausreichend Liegen und Sonnenschirme, was bei der Sommerhitze in Antalya ein großes Plus war. Besonders positiv aufgefallen ist uns der Kellner Emrah am Strand. Trotz der hohen Temperaturen von 35 Grad war er immer gut gelaunt und bediente die Gäste mit einem Lächeln. Er war unglaublich sympathisch und kommunizierte mit allen Gästen, unabhängig von deren Sprache, als wäre er ein lebendiger Google-Übersetzer. Dank ihm konnten wir unsere Zeit am Strand richtig genießen, da er uns immer mit kalten Getränken versorgte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mahmut
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre motivierende Beurteilung. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Alles Liebe und viele herzliche Grüsse! Seaden Valentıne Resort & SPA