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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist zu empfehlen muss aber besser weden.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub. Das Hotel ist sehr sauber und modern. Das Personal ist super nett und immer bemüht es allen recht zu machen. Auch das Essen war für unser Verständnis lecker und abwechslungsreich. Die Abendlichen Animationen waren sehr schön und teilweise sehr aufwändig. Aber leider würden wir dort nicht mehr hinfahren! Es gab leider einige Kleinigkeiten die in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen sollten. Am ersten Tag funktionierte die Klimaanlage nicht, wurde aber sofort behoben. Am zweiten Tag vergaß die Putzfrau uns ein zweiten Satz Hand und Badetücher zu überlassen. Diese wurden dann erst nach zweimaligem Nachfragen, Mittags und dann Abends doch nachgeliefert. Einen Tag darauf hatten wir kein Wasser in der Minibar und die Gläser wurden nicht erneuert oder gereinigt. Des weiteren bemängelten wir am zweiten Tag, dass sich seit des Erstbezuges immer noch zwei gebrauchte Wattestäbchen vom Vorbewohner unter dem Waschtisch befanden, die man sehr gut sehen konnte. Dieses wurde erst am fünften Tag, nach viermaliger Beschwerde erledigt und mit einer Flasche Wein und einem Obstteller und einem netten Entschuldigungsschreiben behoben. Seit dem zweiten Tag quittierte das elektronische Türschild seinen Dienst und wir hatten keine Zimmernummer und keine Anzeige zur Darstellung, ob gereinigt werden darf oder man doch für ein Stündchen mal ungestört sein möchte. Dieses wurde bis zu unser Abreise auch nicht behoben und wir bekamen auch auf Anfrage kein Pappschildchen zum außen Anbringen. Am dritten Tag hatten wir Abends kein Bier in der Minibar, wurde aber nachgeliefert. Kurz vor Abreise hatten wir eine defekte Klobürste (Griff brach ab). Diese wurde durch die Putzfrau nur wieder lose aufgesetzt. Auch hier mussten wir dreimal bitten um eine neue zu bekommen. Aber als schlimmstes empfanden wir, dass es im gesamten Hotel, sowohl in der Dusche als auch im Bad keine Be- und oder Entlüftung gibt. Was man uns auf Anfrage an der Rezeption mit Verwunderung bestätigte. Am Strand bemängelten viele Gäste, dass es in der Strandbar zu langweilig sei und es bis auf ein tägliches Fladenbrot und ein paar Früchte nichts zu Essen gab.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr Schön aber leider ohne Lüftung im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alles gut!


    Service
  • Gut
  • Putzfrau mit vielen ??????


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Strand einige große und kleine Steine. ACHTUNG: Verletzungsgefahr !!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig, gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüβen. Mit freundlichen Grüβen Seaden Valentine Resort & Spa