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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Vieles muss sich noch ändern!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mein Freund und ich sind zum Ersten Mal in diesem Hotel gewesen & wir werden definitiv nicht nochmal dorthin fahren. Bei Anreise haben wir erstmal ein Zimmer im Nebengebäude erhalten, die Aussicht hat uns gar nicht gefallen (gammelige Straße, morgens Müll Abfuhr). Auf höfliche Anfrage, ob wir nicht im Hauptgebäude ein Zimmer erhalten könnten, wurde der Rezeptionist richtig dreist und wollte sein kleines Entgelt haben damit wir ein Zimmer im Hauptgebäude erhalten (wir wollten das selbe Zimmer, nur im Hauptgebäude statt Nebengebäude) . Haben wir nicht gegeben & dann trotzdem ein Zimmer im Hauptgebäude erhalten, welches direkt über dem Generator liegt (sehr laut). Da wir nur zum Schlafen im Zimmer sind, haben wir einfach zugesagt. Hauptsache im Hauptgebäude, aber die dreiste Art hat uns sehr verärgert. Internet ist eine Katastrophe in dem Hotel, da kann man auch gleich die Brieftaube schicken. Essen ist gut, aber wiederholt sich oft. Teilweise kam es vor, dass man an der Strandbar kein Eis mehr bekam zu seinem Getränk. Finde ich nicht so tragisch, aber dann sind das keine 5 Sterne Qualitäten. Der Service ist sonst immer nett... Allerdings fand ich es schade, dass wir am letzten Tag nur gegen Gebühr unser Zimmer später verlassen konnten. Auf Mallorca wurde uns ein Zimmer freigestellt zum umziehen und Duschen usw, so dass man auch am letzten Tag noch den Strand genießen konnte. Und das ohne jegliche Gebühr in einem 3 Sterne Hotel! Stattdessen mussten wir im Spa-Bereich am letzten Tag duschen, wo es nicht mal Seife gab. Hamam ist natürlich nur gegen Entgelt, es sei denn man macht es selbst. Aber dann sollte es in der Beschreibung auch klar beschrieben sein. Vielleicht ist das Meckern auf hohem Niveau, aber 5 Sterne hat das Hotel definitiv nicht verdient. Ansonsten kann man super an der Promenade spazieren und der Strand ist auch toll.


Zimmer
  • Eher gut
  • Modern, aber sauber waren sie nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Mit freundlichen Grüβen Seaden Valentine Resort & Spa