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Rita Michaele Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Schoenes Hotel, zentral gelegen. Viele Russen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zentral gelegen. Ein sehr grosser und weitlaeufiger Hotelkomplex, ueberwiegend osteuropaeische und russische Gaeste...... dazu spare ich mir jeden weiteren Kommentar. Russischer betrunkener Gast schlaegt Alleinunterhalter und Security greift nicht ein. Das Animationsteam war eher durchschnittlich und hat mir mit Ausnahme von Jerry nicht besonders gefallen. Sehr saubere Anlage, freundliches Personal, ein Manko: Bier und Wein wurden in Plastikbechern gereicht, wenig umweltschonend auch die Plastikloeffel. Musik in der Lobby sehr laut. Spa sehr teuer. kamen erst morgens um 5 Uhr im Hotel an und mussten um 12 h die Zimmer raeumen obwohl Abfahrt bei Ryeckreuse um 16 h war und wir fuer den kompletten Reisezeitraum gebucht und bezahlt hatten aber Zimmer nicht nutzen durften. Haben 4 Stunden an der Rezeption auf die Koffer aufpassen muessen. Wuerde das Hotel deswegen nicht mehr buchen. Da bin ich von anderen Hotels besseren Service gewohnt. Russen wurden hier bevorzugt behandelt, insbesondere von Animationsteam.


Zimmer
  • Gut
  • Grosse, geraeumige Zimmer. Sehr sauber mit taeglichem Handtuchwechsel und Reinigung. Kuehlschrank und Fernseher, Foen, gute Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet ..... hier findet jeder etwas. Themenabende. Gut hat mir die schmackhafte aegyptische Kueche und das Fruehstueck gefallen


    Service
  • Gut
  • Freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral gelegen, nicht weit von Flughafen (10 Minuten)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Koennte besser sein, wir haben ausserhalb eine Tauchschule gesucht, die uns vor dem Hotel abholte. Mehrere Pools mit Rutschen vorhanden. Animation / Entertainment durchschnittlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita Michaele Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rita, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel abzugeben. In einem weiteren Punkt waren wir besorgt zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dies sollte nicht der Fall sein und wir bitten Sie, uns für etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare sehr ernst genommen werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Bewertung wurde unserem Senior-Team zur sofortigen Bearbeitung mitgeteilt. In der Zwischenzeit möchten wir hervorheben, dass es ein Muss ist, alle Gäste unabhängig von ihrer Nationalität zu schätzen und zu respektieren. Wir freuen uns, alle unsere geschätzten Kunden begrüßen und bedienen zu dürfen. Wir sind zuversichtlich, dass wir in Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit aufsteigen können und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Seagull Beach Resort Team