- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal war freundlich und auch bei der Anreise am Abend, gab es noch etwas zum Essen. Auch sonst war das Essen okay. Abwechslungsreich und gut. Das Hotel und die Zimmer waren sauber, Hallenbad war da, wurde aber von uns nicht genutzt, wegen zu gutem Wetter. Wir waren am Strand, wo auch die Bar geöffnet hatte. Leider ist der Wellness-Bereich nicht mehr das was er mal war. Nur noch eine Sauna und das Hamam waren betriebsbereit. Der Rest war defekt, und das schon länger. Es wurden keine Anstalten gemacht, die zu reparieren. Dies war auch bei manchen anderen Sachen so. Wer also einen Wellnessurlaub in diesem Hotel machen möchte, kann es vergessen, denn die Sauna war, wie man es sich vorstellen kann, überfüllt. Wir hatten auch ein Silvester- Menu gebucht. Leider war dies nicht der Burner. Es dauerte viel zu lange, bis man endlich etwas bekam und dann Stimmte die Menu-Reihenfolge nicht, wir hatten den Eindruck, das das Dessert vor dem Salat serviert wurde, so stand es auch auf der Karte, Dann war der Hauptgang noch kalt, geht gar nicht, und das Servicepersonal überlastet. Bei einer Beschwerde konnte das Personal nur noch Englisch und wollte wohl so eine Flut von Beschwerden aus dem Weg gehen, leider spreche ich auch Englisch, Pech gehabt. Alles in Allem würde ich sagen, ein schönes Hotel für den Sommerurlaub, aber leider nicht im Winter für Wellness
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 11 |
vielen Dank für eure Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedanken uns sehr über Ihren Lob über das Hotel und das Personal, und bedauern es sehr, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Seashell Resort & SPA Team