- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel kann man eigentlich als gut bezeichnen. Sehr schlecht ist die Tatsache, wie man dort mit Gästen umgeht. Das Hotel ist total überbucht. Obwohl wir ein Jahr vorher gebucht hatten, war bei unserer Ankunft kein Zimmer für uns frei, obwohl wir morgens angereist sind. Wir mussten, ob wir wollten oder nicht, für eine Nacht ins Side Premium Hotel. Man wollte uns zwar mit einigen "Vergünstigungen" aufheitern, aber das haben wir abgelehnt. Wir werden das jetzt mit unserer Reisegesellschaft klären. In den zwei Wochen unseres Urlaubs mussten wir fast täglich mit erleben, wie neu ankommende Gäste nach heftigen Diskussionen vom BellBoy ins Side Premium Hotel gefahren wurden. Die Mitarbeiter der Rezeption waren so gestresst, dass man kaum etwas fragen konnte. Man wurde schon gestresst angeschaut, wenn man auf die Rezeption zu ging. Das Management sollte das mit der Überbuchung mal überdenken !!! Wir werden jedenfalls nicht mehr wiederkommen.........
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |