Seashell Resort

- die Lage des Hotels mit Zugang zum Strand - Gala-Abend und die damit verbundene Dekoration - eine absolut ignorante Reiseleitung - eine Rezeption die nicht Helfen konnte bzw. so tat als verstehe sie keine Deutsch oder Englisch / am nächsten Tag nach dem Meeting mit dem GM auf einmal fließend - nach dem Meeting mit dem GM und meiner Beschwerde hatte sich nichts verändert - GM kennt die Mängel und deren Ursachen - es hat leider nur keine Auswirkungen bzw. wird nicht abgestellt - 80% der hier angetroffenen Urlauber sind unzufrieden und bemängeln das Hotel bzw. den Service - Im Katalog ist AI verzeichnet - wenn man im Hotel ist erfährt man erst an der Bar bei der Bestellung das man dennoch nichts bekommt, da man hierfür einen Aufpreis von 5,00 € / Tag zum Ultra AI zahlen muss und dann alles bekommen kann …man bekommt dennoch wenn man nicht aufpasst den gleichen Mist!

Restaurant: - absolut zu wenig Servicepersonal - schlechter Service bei den Getränken - immer wieder die gleichen Gerichte (Fleischspiesse ungewürzt / gebratener Hering in mini-Ausführung etc.) - durchtränkte Zigarettenkippe in der Peperoni-Schale - Tischreinigung im Terrassenbereich fand mit einem Tuch für 6 Tische ohne Spülen statt / es glich eher einem Bodentuch - Getränke waren verdünnt oder ganz ohne Alkohol / einheimische Alkoholvariation enthielt ebenfalls nur leichte spuren von Alkohol / Baileys war definitiv mit Milch verdünnt - mehrfach waren Getränke oder Zutaten wie Rum / Baileys / Minze etc. alle oder nicht verfügbar - das Angebot an Speisen war sehr sehr dürftig und für ein 5+ Hotel auch definitiv nicht gerecht - Zubereitung - teilweise nicht geniessbar (z.B. Rotkohl)

Restaurant: - die noch verbliebenen "alten" Mitarbeiter versuchen den Gästen einen gewissen Service zu bieten - einiger der Mitarbeiter waren offensichtlich noch minderjährig und absolut unerfahren im Service - das benutze Geschirr wurde sehr spät von den Tischen verräumt / meist stapelten sich die Teller - Hygiene im Bereich des Strand-Restaurants war teilweise absolut katrastophal (Mitarbeiter rauchten in der Spülküche oder aßen mit den Händen aus der Salatschüssel die dann in die Auslage ging - die eingesetzten Barkeeper hatte zum Teil keinen Schimmer was in die Cocktails kommt bzw. was im Programm AI (blaues Band) und Ultra AI (orangnes Band) enthalten ist und folgten so Schema F. - absolut zu wenig Personal im Service führte ständig zu Engpässen beim Besteck oder der Bedienung - die Pool-Handtücher hatten teilweise Löcher und waren aufgrund des Verbrauches/Alters schon sehr dünn - inakzeptabel - teilweise um 13:00 Uhr bei der Ausgabe nicht mehr verfügbar

Umgebung ist nett und ortstypisch

Beliebte Aktivitäten

• Strand

WO WAR DIE ANIMATION ??? DER DJ WAR ABSOLUT UNFREUNDLICH UND ZEITWEISE AUCH BELEIDIGEND ZU DEN GÄSTEN FREIZEITANGEBOT = NULL