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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Arbeit
Dieses Hotel muss sich noch erheblich steigern
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ich übersichtlich und in Ordnung. Da ich schon das 4te Mal an diesem Strand war und andere Hotels vor Ort kenne, muss sich das Seashell auf jeden Fall noch steigern. Sei es bei der Kleidung im Restaurant bei den Gästen und der Sauberkeit der Zimmer. Leider kam es vor, dass einige Gäste (deutsche als auch russische) in Badeshorts und Badeschuhen ins Restaurant gingen und meiner Meinung nach, sollte man diese "Gäste" zum Umziehen wieder auf das Zimmer schicken. Dieses Hotel ist meiner Meinung nach eher ein 3-4 Sterne Hotel, jedoch kein 5 Sterne Hotel. Die Lage ist top, die Angestellten geben sich Mühe. Wer nicht unbedingt an der Hauptstrasse zum Shoppen gehen möchte, sollte den Bazar in Colakli besuchen (bei Karmelia World III).


Zimmer
  • Schlecht
  • Punktabzug jedoch bekommt dieses Hotel bei der Zimmerreinigung. Wollmäuse überall. Das Bad wurde in den 2 Wochen nicht einmal feucht durchgewischt, da wir die Flecken (die am Anfang unseres Urlaubes!) im Toilettenbereich auch noch am Ende unseres Urlaubes hatten. Erst nachdem wir einige Möbel im Zimmer verrutscht haben, wurden diese Wollmäuse entfernt. Anscheinend hatten wir eine sehr launische Putzfrau, jeden Tag fehlte nämlich etwas anderes. Der Kühlschrank war eher eine Mikrowelle. Kalte Getränke rein, warme raus.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Bufett ist für die Anzahl der Gäste (meiner Meinung nach) ein wenig zu klein, da hier ein einziges Durcheinander und Gedrängel ist. Die Speisen waren meist kalt, da unsere lieben Mitmenschen einfach die Deckel offen lassen. Desweiteren haben wir viele Leute gesehen, die etwas auf den Teller gelegt haben und es anschließend doch nicht mehr wollten und es dann mit der Hand wieder zurückgelegt haben. Aus hygienischen Gründen ein absolutes Tabu!


    Service
  • Sehr gut
  • Hervorheben möchte ich Ayse Gül an der Hotelbar. So eine hervorragende und bemühte Mitarbeiterin hat man selten gesehen. Danke Ayse!!! Semit im Restaurant (und Strandbar) war ebenfalls super, auch hier mein Dankeschön!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage zum Strand ist optimal. Nach ca. 8 Minuten erreicht man die Hauptstrasse mit verschiedenen Geschäften.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Die Animateure waren alle sehr nett. Wenn man nicht mitmachen wollte, war dies ok. Ein Lob an Eddie (Dart). Es hat jeden Tag aufs neue Spass gemacht, vielen Dank!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung für unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns nicht nur über durchweg positive Bewertungen, sondern auch über konstruktive Kritik, da der Gast König ist und er Dinge sieht, die wir aus unserem Blickwinkel vielleicht übersehen – Danke! Dass wir uns noch steigern müssen, ist uns bewusst. Leider wird ein Großteil der Steigerung erst in der kommenden Saison machbar sein. Es wird uns dann wesentlich mehr geschultes Personal zur Verfügung stehen, damit die Abläufe in allen Abteilungen verbessert werden können und wir damit dann auch unsere Gäste erziehen können (kurze Hosen wird es dann zum Dinner nicht mehr geben). Aysegül und Semit werden wir natürlich behalten. Kommen Sie doch Ihre „Lieblinge“ in der kommende Saison einfach nochmal besuchen, Sie sind hiermit herzlich auf einen Kaffee o.Ä. bei uns eingeladen und können sich im gleichen Atemzug von unseren 5 Sternen überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr SeaShell Resort & SPA Team Unsere Kontaktdaten: gr@seashellresortspa.com