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Nina (56-60)
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • StrandNiemals 5 Sterne - max. 3!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie dieses Hotel zu seinen 5 Sternen gekommen ist, ist uns unverständlich! Es war in 8 Jahren das mit Abstand schlechteste Hotel! ( Durch die von Jahr zu Jahr steigenden Türkeipreise aber das teuerste!) So mussten wir in der ersten Nacht in einem Zimmer direkt neben dem Hoteleingang schlafen: aber viel schlimmer: die Betten waren bereits genutzt worden und nicht neu bezogen!!! Das Badezimmer stand nach einer kurzen Dusche komplett unter Wasser. Dennoch wollte man uns auf einen Umzug in ein anderes Zimmer drei Tage warten lassen. Erst als wir massiver wurden und auch die Fotos des benutzten Bettes zeigen konnten, bekamen wir doch ein anderes (obwohl es ja ursprünglich angeblich keines gab!) Wir konnten kaum glauben, dass das Haus erst ein Jahr alt ist: offensichtlich ist total billig gebaut worden, sonst könnten Wandleisten nicht bereits abfallen, Vergrößerungsspiegel in den Angeln hängen ( in allen 3 Zimmern, die wir sahen), der Verstellknopf für die Dusche funktionsunfähig etc.pp. Es wurde eine schmale Lücke für den Bau genutzt, sodass von Weitläufigkeit im Garten/Poolbereich nicht zu sprechen ist. Die Liegen stehen entsprechend eng. Erst recht im schmalen Strandbereich, der völlig ohne Charme auskommen muss (im Gegensatz dazu haben Nachbarhotels versucht mit Pflanzen und Farbe die Enge etwas aufzulockern.) Am Kopf dieses Strandbereichs, also zwischen Liegen und Meer steht ein verrosteter Bademeisterturm im Weg... Der Pool mit den Rutschen war überhaupt nicht nutzbar, da das Wasser komplett dreckig und braun war. Unser Sohn war sehr enttäuscht!!! Das Personal ist freundlich, wird aber offensichtlich vom Management nicht dazu angehalten, den Gast dezent und sensibel zu betreuen: die Sitzplätze auf der Terrasse z.B. - zwischen den beiden Hausteilen gelegen, umgeben von Zimmern - werden morgens ab 7 Uhr geordnet: mit unglaublich viel Getöse und Geschiebe ohne Rücksicht auf evtl. zu dieser Zeit noch schlafende Gäste. Ebenso werden die nicht mehr genutzten Liegen am Ende eines Sonnentages, aber lange bevor alle Gäste weg sind mit Eile und Krach verschoben und zusammengeklappt: hat was von Rausschmeißer... Ebenso die Animateure, die ungebremst und unsensibel alle paar Minuten zu Aktivitäten auffordern - egal, ob der Gast vielleicht schläft oder liest oder schon 10 Mal "Nein, Danke!" gesagt hat. Bei vielen Gästen vermisst man eine gewisse Kinderstube und Rücksichtnahme. Schließlich ist keiner alleine dort! Das Essen war relativ gut und abwechslungsreich, das Personal aufmerksam und nett. Die Zimmer sind eigentlich nett eingerichtet, der TV funktionierte einwandfrei und hatte viele Programme. Das WLAN - das in allen Zimmern zu empfangen sein sollte, war in den ersten Tagen aber nur in der Lobby oder in der Nähe davon - erst als die Gäste weniger wurden, wurde das besser. An der Rezeption waren zum Teil Mitarbeiter, die fast kein Deutsch sprachen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1