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Johannes (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Hotel und Personalbewertung für Gäste und Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr hübsch gestaltet und außerordentlich gutes, sowie freundliches Personal! Zimmer mit Balkon sind in Ordnung und werden jeden Tag gereinigt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hübsch gestaltetes Zimmer mit Balkon und teilweise Blick aufs Meer Es bietet neben einem Kühlschrank mit Getränken, einem Kleiderschrank und Klimaanlage noch einen Safe für Wertsachen welcher mit einem von sich selber ausgedachten PIN versehen wird. Da es sich um ein 5 Sterne Hotel handelt waren die Zimmer allerdings nicht 100%ig Akkurat! Das Zimmer und vorallem das Badezimmer, dafür das wir zum Saisonstart gekommen sind, sahen nicht wirklich Durchgewicht aus. Im Thema Vorbereitung hat es so ausgesehen, als wäre das Hotel ½ Tag vor Beginn erst geöffnet und so gut es geht gesäubert worden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wirklich eine gutes Buffet mit guter Auswahl an Fleisch, Salat, Beilagen und Desserts. Das Personal war immer sehr freundlich, zuvorkommend und brachte die Getränkebestellungen immer zügig! Da wir die ersten Gäste der Saison waren und als 8er Gruppe anreisten hat uns der Gastronomie-Manager Hasan einen Stammtisch nach unserer Wahl errichtet, welcher bis zum Ende unseres Aufenthaltes geblieben ist!!! Leider wurden trotz hoher Gäste-Auslastung gegen Ende nicht, wie auf Bildern oder Videos gezeigt, das Buffet 100% in Punkto Optik und Auswahl geboten. (6* Sterne für Hasan, den Gastonomie-manager)


    Service
  • Sehr gut
  • Wirklich sehr freundliches Personal welches bei Fragen, Problemen oder sonstigen Dingen immer offen und Hilfsbereit waren. Da wir die ersten waren, die das Hotel zum Saisonstart betreten haben würden wir herzlichst Begrüßt und mit Blumen sowie einen gutaussehenden Blumenstrauß willkommen geheißen. Bei gemütlichen Abenden in der Lounge haben uns Mehmet und Kübra sehr gerne Gesellschaft geleistet und wir haben uns auf vielerlei weiße ausgetauscht und viel Spaß gehabt! (6* für Mehmet und Kübra, zwei Animatoren vom Hotel)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 50min 20 Minuten von Side-Zentrum entfernt, welche eine hübsche und vorallem große Altstadt/Stadtruine bietet Bei Fahrten zu unterschiedlichen Sehenswürdigkeiten, sieht man immer wieder schöne Umgebungen mit weitläufigen Blicken auf die Landschaft Der 10 Minuten entfernte Kumkoy-Bazaar bietet eine gute Möglichkeit zum Einkaufen und Shoppen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wasserrutschen wurden sogut wie nie geöffnet, trotz Nachfrage wurden sie garnicht oder nach sehr langer Zeit erst geöffnet so wie es dem Bademeister passte zudem waren die Rutschen sehr dreckig, Die Spielhalle stand unter Wasser und nach unserer Bemerkung gesperrt Im Hotel selber gibt es ein Juwelier und Geschäfte die Geschäftsbesitzer welche Kleidung, Snacks und Soveniers verkaufen welchseln gefühlt täglich ihre Preise und je nachdem wen man Grade vor sich stehen hat wechseln die innerhalb von 5 Minuten nach oben oder unten. Hätte ich von einem Geschäft IM HOTEL nicht erwartet. Für sightseeing lohnt es sich für eine große Gruppe ehr ein Auto bzw Bus über das Hotel zu mieten da die angebotenen Reisen pro Kopf sehr Teuer sind Zudem kann ich die Aquarium-Tour überhaupt nicht empfehlen, da wir ohne Ankündigung EINE Stunde in einem Juwelier förmlich gezwungen wurden und uns schöne Ringe für Abertausende Euro anschauen durften (jedem das seine aber ich hab keine Lust im Urlaub solch Hohe Summen auszugeben vorallem nicht in der Türkei -> Qualitätsbedingt) Touren wie Quad- Buggy- Bootsfahrten würde ich immer über das Hotel unternehmen da man dort eine gute Absicherung seitens des Hotels bekommt Abends wurde von Mehmet (Animator) Musik abgespielt und hat zusammen mit Kübra (Animatorin) am Abend mit Kindern getanzt Am späteren Abend lief gute Partymusik und man konnte sich sehr gut mit den Animatoren sowie den Gästen und Personal unterhalten (6* für die Animatoren Mehmet und Kübra) Eine Bauchtanzaufführung gab es eines Abends auch und war sehr amüsant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, danke für deine ehrliche Bewertung . Dieses kann uns nur helfen besser zu werden. Ich habe diese Punkte auch gleich weiter gegeben und nochmals darauf hingewiesen. Natürlich haben wir uns das auch zu Herzen genommen und sind daran es zu beheben. Da wir ja in euer Woche schlechtes Wetter oft hatten ,war uns es auch nicht möglich die Rutschen immer zu öffnen aber an Schönen Tagen waren sie zwar nur eine Stunde auf ,aber das hatte einen Grund , die Rutschen werden normal erst in der Hauptsaison geöffnet ,wo das Wasser auch wärmer ist . Nur wegen der Nachfrage hatten wir uns für die Öffnung der Rutschen wenigstens für ne Stunde entschieden. Grund: das Wasser ist sehr hart wenn es kalt ist und da ist die Unfallgefahr je nach eintauchen doch sehr hoch. Sorry dafür . Die Positiven Anmerkungen an das Personal habe ich gleich weiter gegeben. Ihr übrigens wart auch sehr sehr nette Gäste . Wir würden uns freuen Euch bei uns wieder zu sehen und solltet Ihr mal in der nähe sein kommt trotzdem auf einen Sprung vorbei. Ganz ganz liebe Grüße Euer Side Crown Sunshine Team