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Elisabeth (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wenn man in das Hotel rein kommt sieht es Luxus aus ! Wir sind nach sieben Tagen von crown serenity in das crown Sunshine gewechselt ( eine Kette ) . Wir sind von da gewechselt weil im Restaurant nur Katzen auf und unter dem Tisch waren und Vögel rum flogen . Beschwerde haben wir abgegeben aber man meinte es wären Hotel Katzen was in der Beschreibung nicht stand . Da stand keine Tiere . Egal im anderen Hotel waren eine bis keine das war das gute dran .zum schlafen ist das Hotel nichts es schallt von der Bar alles hoch in den Zimmer extrem laut . Getränke alles zu süß .


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer in Ordnung ! Zum schlafen zu laut . Man hat die Leute die an der Bar waren ganz laut gehört und morgens wenn unten sauber gemacht wurde , wurden die Stühle hin und her geschoben ohne Rücksicht zu nehmen !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es war immer das selbe an essen . Obst war immer Wassermelone (geschnitten ganz ganz groß ) Honigmelone,Apfel , Trauben , Pfirsiche immer das gleiche . Nicht einmal tat man Kirschen oder anderes Obst gesehen . Es kam kaum einer und fragte nach Getränke man musste selber immer los .


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren zu dritt im Zimmer . Man musste immer wieder sich beschweren weil wenig Handtücher oder gar keine da lagen . Zimmer wurden nicht sauber gemacht bis man die darauf angesprochen hat . Am letzten Tag mussten wir um 12.00 Uhr das Zimmer verlassen und waren bis 18.30 Uhr bis zum abholen noch da . Meine Jacke habe ich im Zimmer vergessen . Die ganze Zeit hatte die Putzfrau Zeit das abzugeben ! In Deutschland angekommen habe ich Freunden von uns die da noch waren geschrieben um die bitte die Jacke mitzunehmen. Nach der Frage das die Jacke vergessen worden ist sagte man es wurde keine Jacke gefunden . Finde ich echt traurig , weil ich weiß zu 100% das ich die im Zimmer vergessen habe !


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel waren es 40 Minuten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness im Hotel zu überteuert . Draußen um die Ecke viel billiger . Poolanlage sehr sehr gefährlich ! Die weisen Teile um den Pool sind kaputt gewesen so das öfter man rein gelaufen ist und sich verletzt hat ! Das trotz Beschwerden keiner kam !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elizabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedenstellen konnten. Hätten Sie lieber zur unserem Gästebetreuung gekommen und Ihren Beschwerde geäußert. Da konnten wir wenigsten uns drum kümmern und Ihren Urlaub verschönern. Aber Sie können sich sicher sein, dass wir all Ihre Anregungen mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten werden ; Denn für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit bleiben Sie gesund vieleicht ändern Sie später Ihre Meinung und kommen nochmals in unserem Hotel zur Urlaub. Alle Gäste sind bei uns im Haus willkommen. Mit freundlichen Grüßen Side Crown Sunshine Management