wir waren das 5. Mal hier, unsere Tochter das 3. Mal, keine nette Begrüßung für Stammgäste, keine Flasche Wein auf dem Zimmer, die ganze familiäre Atmosphäre, für die der frühere Hotelmanager gesorgt hat, ist weg. Viel Stammpersonal ist weg, waren besonders von der Rezeption sehr enttäuscht, hatten im Vorfeld wenn möglich um Upgrade gebeten, beim Einchecken wurde nicht drauf eingegangen. Hatte mündlich im Spa besprochen, das meinen Tochter und ihre Freundin eine Partnermassage bekommen, für 85€ pro Person, gemacht und berechnet wurde ohne Rücksprache eine Massager für 115€!! pro Person. Fand ich jetzt nicht ganz so toll. Auch beim Auscheckn waren wir hier wesentlich mehr Freundlichkeit gewohnt. Hier ist die Rechnung, bezahlen und gehen sie, da Gefühl bekam man mit auf den Weg. Für uns war es sicher der letzte Besuch, da der Urlaub mit 7800,00€ ja auch kein Schnapper war für 9 Tage!!! Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich wie immer, genauso der Service der langjährigen Mitarbeiter Mara, Stella, Popi und Dimitri. Guestrelation gibt es in der alten Form nicht mehr, Die von uns dort sehr geschätzte Mitarbeiterin aus der Guesrelation Maria wird jetzt im Speisesaal als Guesthostess eingesetzt. Oben in der Lobby sitzt ein junges Mädel, das längst nicht über Marias Kompetenz und Erfahrung verfügt. Die Zimmer waren soweit sauber und wurde gut gereinigt. Für uns hat das Hotel viel von seinem Charme verloren. Wenn man es vorher nicht kannte, ist es sicherlich in Ordnung, Wir haben auch noch mit anderen Stammgästen gesprochen, die hatten ebenfalls die selben Eindrücke. Für uns war es wohl die letzte Reise ins Seaside.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | family Urlaub 2023 |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
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