Das Hotel hat definitiv einen hohen ästhetischen Anspruch – vieles ist geschmackvoll gestaltet und wirklich schön. Die Einrichtung überzeugen auf den ersten Blick. Allerdings sollte man wissen, dass das Hotel sehr groß ist. Das zeigt sich spätestens abends, wenn sich regelmäßig Schlangen vor dem Hauptrestaurant bilden – und das fast unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit man kommt. Unser größter Kritikpunkt betrifft jedoch die Situation am Pool: Nachdem uns klar wurde, wie groß das Hotel ist, hofften wir zumindest auf etwas Ruhe und Privatsphäre in den Poolbereichen. Es gibt zwar eine ruhigere Zone, die über kleine Treppen vom unteren Pool aus erreichbar ist – aber dort sind spätestens um 7:30 Uhr morgens alle Liegen reserviert. Besonders ärgerlich: Auch die Liegen mit schöner Aussicht sind frühzeitig mit Handtüchern belegt, obwohl das Hotel mehrfach per Push-Mitteilungen darauf hinweist, dass Reservierungen verboten sind. Als wir uns deswegen beschwerten, kam Personal von der Rezeption, fotografierte ein paar freie Liegen in Randlagen und meinte, es sei doch noch etwas frei – am eigentlichen Problem, nämlich der konsequenten Missachtung der Regeln, ändert das jedoch nichts. Es wird nichts unternommen, um das Reservieren der Liegen zu unterbinden. Das führt dazu, dass man sich als Gast nicht ernst genommen fühlt – kein gutes Gästemanagement. Fazit: Wenn man sich für dieses Hotel entscheidet, dann nur mit privatem oder zumindest Shared Pool. Ansonsten muss man sich auf diesen Liegen-Stress einstellen. Für uns war es nicht sehr entspannend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're glad to hear you appreciated the hotel's design and aesthetics, and that the furnishings made a strong first impression. However, we're sorry to learn that your experience with the pool area and the main restaurant fell short of your expectations. Please know that sunbed reservation is strictly against our policy, and we are doing our best to manage this issue. We regularly send reminders and our staff monitor the situation, but we acknowledge that enforcement can sometimes be challenging due to the size of the resort and guest behavior. Your feedback is extremely valuable, and we’re taking it seriously to improve our processes and guest experience. We're truly sorry if you felt your concerns were not fully addressed during your stay. Thank you again for your honest review—it helps us continue to grow and improve. Seaside Team