- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Alles in einem hatten wir einen sehr schönen Urlaub. Das Secrets Cap Cana ist ein sehr tolles Hotel mit einer wunderschönen Anlage, leckerem Essen und tollem Service. Leider war der Strand als wir dort waren übersät mit Algen. Dies ist natürlich nicht Schuld des Hotels. Es scheint wohl an der Reisezeit gelegen zu haben. Das Hotel war, stets bemüht, die Algen zu entfernen. Es wurde von Morgens an versucht diese wegzuräumen, aber leider vergeblich, sodass der Traum vom Karibischen Meer bedauerlicherweise nicht erfüllt wurde. Wir würden zu einer anderen Zeit aber auf jeden Fall wieder kommen.
Die Zimmer sind schön. Betten waren sehr bequem. Das Bad war sehr groß. Allerdings hat es bei uns etwas modrig gerochen.
Essen war sehr lecker. Zudem hatte man immer eine sehr große Auswahl und zahlreiche Möglichkeiten etwas zu Essen. Man konnte wählen zwischen Buffet (Morgens und Mittags), à la carte oder Essen bequem auf dem Zimmer. Abends musste man sich für eines der à la carte Restaurants entscheiden. Hier konnte es auch mal zu Wartezeiten kommen. Unsere Favoriten waren der Seaside Grill (Mittags und Abends) und das Portofino.
Der Service war exzellent. Die Mitarbeiter waren alle extrem nett und zuvorkommend. Besonders die Frau im Coco Café hatte uns täglich mit guter Laune und Gesang empfangen. Man wurde immer sofort bedient und versorgt. Egal ob in einem der Restaurants, einer der Bars oder am Pool. Es wurden sich sogar teilweise die Bestellungen eingeprägt. Die Zimmer wurden mehrmals täglich gereinigt.
Das Hotel liegt ziemlich abgelegen. Ein verlassen ist nicht ohne weiteres (bsp. Taxi) möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Besonders gefallen hat uns, dass am Strand gratis Wassersportaktivitäten angeboten wurden wie Kajak, Stand-up-Paddling oder Windsurfen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mandy |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics We also would like to thank you for your highlight on the comfort of our beds because at Secrets Cap Cana Resort & Spa we are fully aware that a basic function in any hotel is to guarantee comfortable and satisfying nights' sleep to our guests, therefore we pay the finest attention when it comes to choosing the mattresses for our beds. We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We are thrilled you enjoyed the varied entertainment program organized by our Secrets Entertaiment team and enhanced by their genuine friendliness and enthusiasm to make sure all guests joining into the daily activities are having a memorable moment among us and we will certainly not fail to share your congratulations with the entire team. Regarding your concern about algae on our beach, we have taken this situation as one of our highest priorities, we continuously carry out a daily beach cleaning program to reduce its impact on our coast. Unfortunately, we cannot guarantee the absence of algae during the guest's visit. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Elizabeth H Social Media Manager Secrets Cap Cana Resort & Spa