Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Bernd, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, indem Sie das Hotel Villamil nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback über unsere Lage gefreut. Hinsichtlich der Zimmerkategorien, entschuldigen wir uns für jede Form von Unannehmlichkeiten und bitten Sie das nächste Mal uns Bescheid zu geben um Ihnen eine zweite Zimmer Option anbieten zu können. Wir streben stets danach, die höchsten Standards des Services und der Qualität aufrechtzuerhalten. Durch die Veröffentlichung Ihrer Kommentare können wir sicherstellen, diese hohen Standards beizubehalten und erfahren außerdem, an welchen Stellen wir uns verbessern können. Wir hoffen dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben um Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tanja E.