Das Hotel vermittelt den Charme des 19. Jahrhunderts. Es bietet trotzdem einen ausgezeichneten Service an und strahlt ein angenehmes Ambiente aus. Zudem liegt es mitten im Ort und mit direktem Zugang zum Meer. Dennoch bietet die schön gestaltete Anlage viel Ruhe und Entspannung. Uns hat insbesondere das sehr aufmerksame und freundliche Personal imponiert. Vor allem das Team des Guest Experience Managers war immer ansprechbar und hat bei allen Fragen zu Unternehmungen, Gastronomie-Tipps und Hilfeersuchen bereitwillig Unterstützung gewährt. Wir haben beschlossen, das Secrets Villamil auch im nächsten Jahr zu buchen.
Sehr geehrter Herr Hans-Peter vielen Dank, dass Sie unsere Gästebefragung zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel ausgefüllt haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback für uns von großer Bedeutung ist und wir Ihre Rückmeldung nutzen werden, um das Erlebnis für jeden Gast so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich schätze Ihre freundlichen Worte sehr und werde diese mit dem gesamten Team teilen und gemeinsam würdigen. Sollte ich Ihnen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Monika Krejcova Guest Experience Manager
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