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Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Rundum gelungene Hochzeitsreise in tollem Haus
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Meine Frau und ich haben unsere Hochzeitsreise im Hotel verbracht und haben es nicht bereut. Sehr schönes Zimmer, über weite Strecken hervorragendes Essen - und vor allem ein wunderschöner Strand.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer teilen sich auf einige mittelgroße Gebäude auf und sind nicht super-neu, aber wirklich gut, sehr großzügig und äußerst komfortabel. In unserem Zimmer gab es eine Dusche UND eine Badewanne, was super war. Einziger Kritikpunkt bei unserem Zimmer: Das Wasser in der Dusche wurde an manchen Tagen zu gewissen Tageszeiten nicht heiß, was etwas erfrorene Menschen trotz der sommerlichen Temperaturen stören kann.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vorweg: Mit dem Essen und der Auswahl waren wir zufrieden. Essen ist reichlich und qualitativ sehr, sehr gut. Grundsätzlich ist Alles Inklusive - bis auf Weinflaschen, die man zum Essen bestellt. Und die waren preislich - so wie auch sonstige Zusatzleistungen im Hotel - unverhältnismäßig teuer, und die Weinkenntnis der Kellner nicht adäquat (wenn ich im 5 Sterne-Hotel min. USD 80 für eine Flasche Wein bezahle, möchte ich auch ein paar Infos dazu). An unserem ersten Abend gab es mexikanischen Abend, für den extra am Pool aufgebaut wurde. Standardmäßig wurde man zusammen mit anderen Gästen auf größere, runde Tische gesetzt. Wenn man zu zweit auf einen kleineren Tisch wollte, musste man zwingend eine Flasche Wein kaufen - kann man so machen, muss man aber nicht, wenn das Hotel grundsätzlich schon nicht günstig ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren in Summe begeistert vom Service, teilweise war es fast schon zu viel des guten. Bei jedem Gebäude, in dem Zimmer sind, gibt es einen Concierge, der den ganzen Tag da ist, um Massagetermine oder andere Dinge für einen auszumachen. Was uns auch gut gefallen hat: Man kann ohne Aufpreis am Zimmer essen, also Zimmerservice in Anspruch nehmen. Womit man sich abfinden muss: Manchmal ist die Service-Geschwindigkeit etwas langsamer als aus Europa gewohnt, was aber vermutlich mehr am Land und der Mentalität als am Hotel liegt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 35 Minuten Fahrzeit vom Flughafen Cancun. Von der Hauptstraße, die die Küste entlang geht, fährt man noch etwa fünf Minuten durch Mangroven zum Hotel. Wie die meisten Hotels an der Riviera Maya gibt es in direkter Umgebung des Hotels nichts, d.h. man verbringt die Zeit von morgens bis abends dort. Für Ausflüge ist man auf ein Auto oder sonstigen Transport angewiesen. Der Strandabschnitt, an dem das Hotel liegt, ist wohl einer der schönsten an der ganzen Riviera Maya.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation bietet ganzen Tag irgendwelche Unterhaltungsmöglichkeiten (Volleyball, Beachtennis, Minigolf, Spiele...) an. Die Animateure gehen dazu durch die Anlage, sind aber nicht aufdringlich. Wenn man also Beschäftigung mag, findet man genug. Am Abend gibt es jeden Tag eine Show - die haben wir allerdings nie besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich für das Secrets Maroma Beach entschieden haben und uns Ihre wertvolle Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr kürzlicher Urlaub ein tolles Erlebnis war, bei dem Sie eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Hauptziel ist immer die Zufriedenheit unserer Gäste, und wir bemühen uns, unser Bestes zu tun, um unsere hochwertigen Dienstleistungen für unsere Gäste zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft öfters wiederkommen, es wird uns ein Vergnügen sein, Sie wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Érica Reis E-Concierge Secrets Maroma Beach Riviera Cancún