- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Für den Preis gibt es deutlich besseres. schade um das wirklich schöne Hotel, Strand und die Shows, die waren der Burner, habe ich so noch nie in einem Hotel erlebt, Aber das Essen war von gut bis nicht essbar: Leider war letzteres nicht die Ausnahme.
Passt
In den vier oberen Restaurants war das Essen Ok. Hier 4 Sterne. in den anderen Restaurants teilweise nicht essbar. Das gilt besonders für die Buffets am Pool Abends und Mittags sowie das Grillrestauarant. Wenn ich All inklusive buche in der Preisklasse, kann es nicht sein, dass ich 2 Wochen den gleichen Rotwein trinken muss. Es standen nur 2 Sorten zur Auswahl. Es gab nicht einmal eine Karte wie in anderen Hotels mit freien Weinen. Aber 8 bis 10 Rotweine bzw. gleiche Menge Weissweine waren bei unseren Reisen immer Standard als Auswahl. Die Weissweine waren untrinkbar. Wie Essig. Beide Rotweine kosten im Internet pro Flasche deutlich unter 10 Euro. Also auch unterste Liga. Der eine war halbwegs trinkbar. Natürlich gab es auch da eine Karte. Aber alle Weine auf der Karte waren kostenpflichtig. Für einen 20 € Wein EK musste man über 100 Dollar zahlen. Im VIP Restaurant gab es dauernd Brasilianischen Abend. Sushi, Fisch, dann Käse dann diverses totgegrilltes Fleisch wurde alles auf dem gleichen Teller serviert wie beim Speeddating 8 Gänge innerhalb von 30 Minuten. Camembert in Sojasauce lecker. Kein Witz. Als wir uns über das Essen beschwert haben, haben wir als Wiedergutmachung ein spezielles 3 Gänge Menü für alle Meckerer im VIP Restaurant bekommen. Das war erstklassig. Eine ganz andere Liga Fleischqualität und Dicke. Kochen können Sie also, wenn sie wollen und die entsprechenden Zutaten nutzen dürfen. Auch das kostenpflichtige Menü an Weihnachten und Silvester war gut. Aber bei jeweils ca. 500 € Extrakosten sollte es das auch sein. Auf die Frage warum es kein Corona gab, sagte man mir dass das ein Billigbier ist. Ja vielleicht in Mexiko aber nicht in Europa. Nun ja dafür würde in Europa niemand so einen Wein trinken oder solche Fleischqualität essen. Also für Leute aus Europa mit gehobenem Anspruch an Essen und Trinken: Finger weg. Für den Preis gibt es deutlich besseres. Deswegen auch die schlechte Gesamtkritik. Gutes Essen und Trinken ist für uns Elementar. Das Nievau hier wäre 6-7.000 € Wert gewesen. Wir haben das 2,5 fache gezahlt! . Wir wurden vom Hotelpersonal kurz nach der Anreise angesprochen und belächelt, warum wir soviel bezahlt haben. Wenn wir im Club Mitglied wären, hätten wir nur die Hälfte bezahlt. Und das entsprechende Mitgliedsformular hat man uns dann gleich vorgelegt. Echt jetzt: Für einen fairen Preis muss ich Clubmitglied werden?
Service war sehr unterschiedlich. In den Vier à la carte Restaurants auf der Plattform im oberen Bereich sehr freundlich und Top geschult. In den unteren Restaurants sehr freundlich aber komplett ungeschult. Um die Rückreise zum Flughafen mußten wir uns mehr oder weniger selber kümmern.
Superschöner Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand, Fitnessclub und for allem die Abendshows waren Mega!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mirko |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Mirko, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Qualität des Essens, des Restaurantservices und des Hausweins nicht erfüllt haben. Unsere Mitarbeiter werden Ihren Anmerkungen nachgehen und daran arbeiten, unsere Qualitätsstandards für zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihnen nicht den Aufenthalt bieten konnten, den Sie erwartet und verdient haben. Wir werden weiterhin an unserer kontinuierlichen Verbesserung arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Erica Reis E-Concierge