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Stefan und Tanja
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Traumhotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Traumhotel auf amerikanisches Publikum ausgerichtet. Von Mo. - Do. ist es sehr entspannt. Zum Wochenende überlaufen am Sozial Pool Restaurants und Bars. Das Hotel liegt nicht in bester Lage für Ausflüge, Schnorcheler und Taucher. Am Wochenende finden außerdem öfters Conventions statt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten die Zimmer Kategorie Preferred Club Ozean View im Haus 4 Zimmernummer 4416, Sonnenseite. Im Haus 3 hat man den ganzen Tag Schatten. Zimmer war im 3.Sock mit toller Aussicht über die Anlage und zum Meer. Unser Butler Adrian und unser Zimmermädchen Maria haben sich immer sehr gut um uns gekümmert und das Zimmer immer mit frischen Handtüchern, Snacks und Getränken aufgefüllt. Das Zimmer war sehr großzügig und Top ausgestattet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Man hat die Auswahl zwischen 7 A la Carte Restaurants und einem Buffet Restaurant. Wo aber mindestens 1 davon Abends abwechselnd geschlossen war. Zusätzlich hatten wir das Sea Side Grill Restaurant zum Frühstücken (a la Carte) dabei, nur für Preferrt Gäste. Antonio und Oscar vom Sea Side Grill und Fernando 1 und 2 vom Ozeana haben uns ausgezeichnet bedient und waren immer gut drauf. Auch an alle anderen Servicekräfte und Köche ein großes Lob, die den Gästen einen großartigen Service und ausgezeichnete Speisen bieten. Am Wochenende sind meistens das Buffet Restaurant und ein weiteres a la Carte Restaurant geschlossen wegen Hochzeiten und Geburtstagsfeiern. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant Bordeaux, Portotino und das Patio.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Service war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man hatte aber das Gefühl in den Restaurants das Personalmangel herrscht. Da Abends die Lokale oder das Sea Side Grill zum Frühstücken nicht ganz gefüllt werden und es zu Wartezeiten kommen kann.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wenn man Ruhe sucht, ist es zum empfehlen Preferrt zu buchen. Am Preferrt Pool findet man Ruhe und Entspannung. Wenn man eine Liege ergattern möchte, ist es zu empfehlen spätestens um 7 Uhr eine Liege zu reservieren. Der Sozial Pool ist genau das Gegenteil. Viele Amis feiern da ihre Partys, vorallem an den Wochenenden Do-So.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Gepflegter Sandstrand mit 2 Strandbars, Liegen inklusive.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Im Sozial Pool wird ganz Tags Animation angeboten. Vom Water Spinning über Wasser Volleyball, Black Jack, Auqa Strong und vielen anderen Aktivitäten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Das Hotel verfügt über ein sehr gut ausgestattetes Fitness Studio mit TechnoGym Geräten, Öffnungszeiten von 6 - 20 Uhr. Wobei das Fitness Studio um 7.30Uhr früh schon gut gefüllt ist.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan und Tanja
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Betreuung durch unser Team genossen haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Butlers Adrian und Zimmermädchens Maria sehr gerne weitergeben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lage und dem Wochenendbetrieb zur Kenntnis und werden diese berücksichtigen, um unseren Service weiter zu optimieren. Es freut uns, dass Sie sich in den ruhigeren Tagen von Montag bis Donnerstag entspannen konnten und hoffen, dass wir Ihnen auch bei zukünftigen Aufenthalten die bestmögliche Erfahrung bieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.