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Luisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2026 • Strand
Traumurlaub in einem traumhaften Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schlichtweg traumhaft, das Beste, in dem wir jemals waren. Die Anlage ist wunderschön elegant, stilvoll und modern und obwohl das Resort sehr groß ist, sind die Wege nicht zu weit, man fühlt sich nicht verloren. Die Suiten sind sehr groß und laden einfach zum Wohlfühlen ein. Alles war immer sauber, egal ob am Poolbereich, in den Zimmern oder den Restaurants. In der gesamten Anlage merkt man die Liebe zum Detail bei Deko, Service, Shows und allem, was dazu gehört. Getoppt wurde das ganze von einem exzellenten Service, egal ob in den Restaurants, die Reinigung der Zimmer, Concierges oder tagsüber an den Pools/ am Strand, alle waren zu jeder Zeit super freundlich und wir haben uns direkt wohl gefühlt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Suiten sind einfach zum Wohlfühlen gemacht - sehr groß und super elegant eingerichtet, wir waren beim ersten Betreten total begeistert. Die große freistehende Badewanne mit Whirlpoolfunktion war ein echter Hingucker, die Dusche war riesig, genau so wie das Bett, welches dazu noch super bequem war. Es gab eine große Auswahl an Kissen, die bei Bedarf auch gewechselt wurden. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Die Möbel auf dem Balkon waren super bequem. Alles war sehr hochwertig, man hat gemerkt, dass hier nichts mal eben hingebaut wurde, sondern alles bis ins Detail bedacht wurde.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Wir haben in einem All-inclusive-Resort noch nie so gut gegessen. Angefangen beim Frühstücksbuffet, welches neben einer großen Auswahl an internationalen Gerichten auch immer eine mexikanische Ecke hatte, es war für jeden was dabei und schön angerichtet. Zum Mittag kann man entweder wieder im Buffetrestaurant essen oder im Barefoot-Grill, wo es eine kleine, einfache Mittagskarte gibt. Unser absolutes Highlight waren aber die 6 Á-la-Carte-Restaurants, die eine unglaublich gute Qualität geboten haben. Jedes der Restaurants war in seinem Stil wunderschön eingerichtet, die Kellner waren immer schnell, freundlich und aufmerksam. Geschmacklich war jedes Restaurant auf seine Weise auf einem ganz hohen Niveau. Am meisten begeistert waren wir vom französischen Restaurant "Bordeaux" und vom Steakrestaurant "Seaside Grill". Hier waren wir mehrmals und die Steaks waren immer zart und auf den Punkt gegart. So ein Niveau kannten wir von einem All-in-Hotel bisher noch nicht und waren so begeistert, dass wir manchmal Angst hatten, dass das doch nicht inklusive ist. Was uns anfangs etwas verwirrt hat war, dass es keine Getränkekarte in den Restaurants gab, das hätte uns bei der Auswahl manchmal etwas geholfen. Aber egal, was wir bestellt haben, von Mojito über Aperol Spritz bis hin zu außergewöhnlichen Cocktails oder Shots - uns wurde jeder Wunsch erfüllt, ohne jegliche Extrakosten. Zudem haben wir immer und überall einen Platz bekommen, egal ob beim Frühstück oder in den Restaurants (Reservieren ist hier nicht nötig). Es wirkte auch nie überlaufen, die Atmosphäre beim Essen und am Buffet war immer entspannt. Auch die Cocktails an den Bars tagsüber waren super lecker, sowohl mit als auch ohne Alkohol, wir haben uns quer durch die bunte Karte durchprobiert. Wer nachts noch etwas Hunger hat, der kann sich süße und herzhafte Snacks im Coco-Café holen, die 24/7 geöffnet hat. Hier gab es zudem auch sehr leckere Kaffeevariationen.


Service

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Jeder einzelne der Mitarbeiter war so freundlich und professionell, man hat sich einfach so gut umsorgt gefühlt. Die Concierges haben einen super Job gemacht. Wir hatten einen Mietwagen, den sie uns immer entgegengenommen und geparkt haben und ebenso wieder gebracht. Wenn wir einen Ausflug gemacht haben, standen sie mit einer zusätzlichen Flasche Wasser bereit und sogar die Rückgabe bei der Autovermietung haben sie für uns abgewickelt. Ganz großen Dank hier auch nochmal an Edgar, der uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen hat. Auch die Zimmerreinigung (Dalia) war immer super schnell und unauffällig und - was wir bisher noch nie erlebt haben - es gab sogar einen "Good-Night-Service", der abends das Licht im Zimmer dimmte, eine Flasche Wasser ans Bett sowie ein kleines Betthupferl bereit stellte. Auch die Barkeeper waren immer gut gelaunt, haben uns zügig unsere Getränke gebracht und immer gefragt, ob es noch etwas sein darf. Man musste nie lange auf dem Trockenen sitzen. In jedem Bereich haben sich die Mitarbeiter Zeit für ein kurzes Gespräch genommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Die 3 Pools waren sehr groß und immer sehr sauber. Der Jungle-Pool hatte eine ganz ruhige Atmosphäre mit entspannender Musik und einer tollen Bepflanzung, während an den anderen beiden Pools etwas mehr los war. Zudem gibt es am Jungle-Pool und am unteren Pool einen Whirlpool. Es waren viele Amerikaner im Hotel, die regelmäßig ihre eigenen kleinen Poolpartys tagsüber an den beiden belebteren Pools veranstaltet haben, was wir aber nicht nervend oder aufdringlich fanden - Man ist ja auch im Urlaub, um Spaß zu haben. Wem das Treiben dort zu bunt wurde, der konnte sich an den Strand oder an den Jungle-Pool verziehen, wo mehr Ruhe herrschte. Hat man Lust auf Party, ist man an den anderen beiden Pools genau richtig und knüpft auch, wenn man das möchte, schnell neue Kontakte. Die Manatees Bar im Pool ist hierfür der perfekte Ausgangspunkt. An manchen Tagen war es recht schwer, eine Liege zu ergattern, schlussendlich hat man aber immer irgendwo eine freie Liege gefunden, ob an einen der Pools oder am Strand. Das Poolpersonal war auch stets hinterher, nicht mehr genutzte Liegen freizuräumen. Badetücher des Hotels wurden direkt auf den Liegen platziert oder konnten sich bei den Mitarbeitern geholt werden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand war traumhaft, man muss hier unbedingt einen Sonnenaufgang gesehen haben! Der Sand war extrem fein und sehr sauber, das Personal war sehr bemüht, das angespülte Seegras am Ufer zu entfernen. Wir haben hier immer eine freie Liege gefunden. Das Meer war zu unserer Reisezeit zum Teil sehr wellig, an manchen Tagen hing auch die rote Flagge draußen. Wassersport und verschiedene Aktivitäten werden direkt am Strand angeboten.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Wahnsinnig tolle Live-Musik abends und tolle, qualitativ sehr hochwertige Abendshows. Die Animation am Tag haben wir mitbekommen, aber nicht selbst genutzt. Es gibt jedoch nahezu alle möglichen Aktivitäten, an denen man teilnehmen kann. Hierzu empfiehlt es sich unbedingt die App des Hotels herunterzuladen, damit hat man immer einen Überblick über die anstehenden Shows und verschiedene Aktivitäten (Yoga, Guacamolekurs, usw.) und verpasst nichts.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Das Gym des Hotels ist sehr hochwertig ausgestattet, sehr gute Geräte sowohl für Kraft-, als auch Cardiotraining, man findet alles, was man braucht. Der Raum ist gut klimatisiert und es werden Getränke und Snacks bereit gestellt. Wir haben mitbekommen, dass viele Besucher das Gym besucht haben, zu unserer Zeit (gegen Abend) hatten wir es aber für uns allein.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Veranstaltungen
  • Sonstiges

Wenn man das Hotel bucht muss man sich bewusst sein, dass es etwas abgelegener liegt. Dadurch hatten wir immer etwas weitere Strecken - ca. 2 - 2,5h nach Tulum, Playa del Carmen und Akumal, ca. 3h zu Chichen Itza und Valladolid. Hier muss man auch den zähen Berufsverkehr in Cancun bedenken, der die Fahrtzeit oft verlängert hat. Die Ausflüge lohnen sich aber absolut und ein Mietwagen ist empfehlenswert. Wer mal ein bisschen weg vom Trubel möchte, dem kann ich den Playa Blanca bzw. die Isla Blanca mit einem wunderschönen, kilometerweiten naturbelassenen Strand empfehlen, die unmittelbar in Nähe des Hotels liegt.


Preis-Leistung
  • Sehr gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:10