Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Ich bin hin und hergerissen von der Bewertung, aber es muss leider sein. Sehr schönes Hotel, jedoch erhält hier die Beschreibung "Adults only" eine neue Aussagekraft, da die vielen feierwütigen Amerikaner den Flair eines 5 Sterne Hotels sehr herunterziehen. Wir reden immerhin von einem Anteil von mindestens 80%! Wir haben dieses Hotel gebucht, da wir unsere Flitterwochen verbringen wollten, jedoch haben uns die ständigen Excesse der Partygemeinde an Springfield oder Ballermann erinnert. Hier wurde sich auch auf den Prefered Bereich am Strand ausgeweitet und immer wieder Wettbewerbe gemacht, wer die bessere Soundanlage dabei hat. Die Poolbar wurde von morgens bis Abends von den Feiernden belagert, wodurch uns auch bewusst wurde, weshalb abends viel gechlort wurde....irgendwie muss der konsumierte Alkohol schliesslich wieder raus. Ein weiteres Negativum war das berüchtigte Liegenreservieren, welches um 04:30 begann, obwohl in der gesamten Anlage Schilder aufgestellt waren, welche dies unterbinden sollten. Wir buchen immer 5 Sterne Hotels, jedoch wird da auch auf die Einhaltung der Verbote geachtet. Hier sollte das Management mehr Augenmerk darauf richten, ebenso auf die Partygemeinde, da diese die Bewertung in den Keller treibt. Hier stimmt das Preis- Leistungsverhältnis einfach nicht mehr. Nachdem ich bereits zum zweiten mal im Secrets Royal war, waren meine Erwartungen dementsprechend, jedoch wurden sie leider enttäuscht. da ich noch sehr gute Erinnerungen hatte. Ich gehe dennoch nach dem Dreierprinzip, dass das Hotel eine dritte, aber somit letzte Chance erhält, alleine um zu erruieren, ob diese Bewertung Gehör findet. Sollten wir dann dennoch feststellen, dass sich nichts geändert hat, so wird der dritte Besuch definitiv der letzte sein. Liebes Management, bitte denken Sie nach, ob Sie Partyhotel oder Strandhotel sein möchten.

Die Zimmer sind geräumig und freundlich ausgestattet. Marmorboden im gesamten Bereich, frei zugängliche Dusche und Jakuzi sind hier selbstverständlich. Ebenso der grosse Balkon, auf welchem wir unseren Kaffee genossen, da sich in jedem Zimmer eine Kaffeemaschine befand. unser Bett war ein Kingsize Bett, welches mit Kissen überlagert war. Für jeden Geschmack das richtige Kissen. In einem 5 Sterne Hotel ist es eigentlich normal, einen beleuchteten Kosmetikspiegel und Stauräume im Bad anzubieten, dies war leigder nicht der Fall. Auch sind wir es normalerweise in 5 Sterne Hotels gewohnt, dass die Minibar täglich aufgefüllt wird, und das nicht nur auf Anfrage.

Es gibt eine grosse Auswahl an Gastronomie und man kann, wenn man Prefered Club gebucht hat, auch sämtliche A la carde Restaurants des Dreams Royal Beach mitbenutzen. Bedauerlicherweise ist das Speisenangebot in den Buffetrestaurants nicht besonders abwechselnd, da es sich immer wiederholt, jedoch bleibt hier niemand hungrig. Hier wünschten wir uns einfach mehr Abwechslung, da wir Buffet A la carde bevorzugen. Am Strand wird man täglich mit Kleinigkeiten wie Hähnchen, Fleischspiess, Burger und Salat verwöhnt, aber auch mit BBQ und Paella. Am Strandgrill war Dalkeny zuständig, der schon morgens ein Lächeln auf den Lippen hatte und immer gut drauf war. Ein ganz besonderer Dank gilt dem Küchenchef Manuel vom Olio, der uns anlässlich unseres Hochzeitstages seine Spezialität servierte, eine karibische Casserole. Manuel ist sehr kompetent, zuvorkommend und ebenfalls immer sehr freundlich. Auch versteht er es hervorragend, die von ihm zubereiteten Speisen in Scene zu setzen.

Hier gibt es einen Stern Abzug, da das Personal des Buffetrestaurants ab und zu demotiviert war. Unser Hauptansprechpartner war Orlando, welcher uns als Prefered Gästen als Butler zugeteilt war. Egal welches Anliegen wir hatten, er kümmerte sich umgehend darum. Er ist unter Anderem auch der Hauptgrund, weshalb ich dem Hotel nicht weniger als vier Sterne gegeben habe. In unseren Augen verdient Orlando einen Platz im Management, da er alles im Griff hat. Bei unserem nächsten Besuch möchten wir ihn wieder als Ansprechpartner. Aber auch folgende Mitarbeiter wollen wir hier persönlich erwähnen, die ihren Bereich voll im Griff haben: Johnffi und Ariel haben ihre Cabanas voll im Griff und erfüllen ihren Cabana Gästen jeden Wunsch. Sie sorgten stets für saubere Leintücher und Handtücher und vollends aufgefüllte gekühlte Getränke. Am Strand sind unter Anderem Juan und Felix für das Wohlergehen der Gäste zuständig. Diese Beiden servieren den ganzen Tag gekühlte Getränke an die Liegen und haben immer ein Lächeln auf den Lippen, genau das, was wir gestressten Europäer brauchen, um den Alltag zu vergessen.

Vom Punta Cana International Airport bis zum Hotel hatten wir eine Fahrtzeit von ca. 25 Minuten. Ausflugsziele werden angeboten, jedoch haben wir diese nicht genutzt, da wir uns, wie bereits erwähnt, in Flitterwochen befanden und die Zweisamkeit geniessen wollten. Die Cabanas, die gegen eine Gebühr von 150 USD pro Tag gebucht werden können, sind eigentlich für einen unvergesslichen Tag der Zweisamkeit gedacht. Diese wurden jedoch bedauerlicherweise ebenso von den feierwütigen Gästen gebucht, welche dann teilweise zu sechst oder zu acht eine Cabana hatten. Der lange, weitläufige weisse Strand lädt zu weiten Spaziergängen ein. Hierbei stellten wir auch fest, dass sich unser Hotel an einem der schönsten Strände befand. Das Farbenspiel von türkisem Wasser, schneeweissem Sandstrand und grünen Palmen ist einfach nur Karibik pur.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben das Freizeitangebot nicht genutzt, da wir uns, wie bereits erwähnt, nur erholen wollten. Was wir jedoch mitbekamen, war das Team um Mike und Frozzono stets bemüht, den Gästen Unterhaltung zu bieten. Was uns hierbei sehr positiv auffiel, war die Tatsache, dass es sich um eine Softanimation handelt. Das heisst, es wird auch ein Nein akzeptiert. Die sogenannten Abendshows habe ich auch ganz anders in Erinnerung. Bei den derzeitigen Abendshows handelt es sich ausschliesslich um Live Musik. Die Zeiten von Aufführungen wie z.B. Piraten der Karibik sind bedauerlicherweise vorbei, da man sich auf das überwiegend amerikanische Publikum eingeschossen hat. Es wird zwar auch Massage angeboten, jedoch kostet diese das doppelte wie in Deutschland.