Lobby, Wetter, Personal und Zimmer haben mich im ersten moment überzeugt. Beim genaueren hinsehen war es OK, dies aber nur weil ich Europäischen standart gewohnt bin.
Zimmer grösse war TOP Problem war die Klima die jede halbe Stunde sich einschaltete und ca. 4-5 min extrem laut lief, wegen diesem geräusch konnten wir keine Nacht durchschlafen. Ausschalten ging nicht. Sauberkeit der Zimmer war auch nicht EU standart, unsere Bettwäsche wurde jeden Tag gewechselt aber die Kissen und Decke sind durch die Luftfeuchtigkeit nicht gerade angenehm vom Duft her.
Essen war echt gut wir haben 3-4 mal in Themen Restaurant gegessen und war echt gut ausser Mexikanisch das war fürchtelich.
Sie waren bemüht freundlich zu sein. Wir haben wegen unserer Klima 3 mal reklamiert bis endlich einer vom Technischen Dienst vorbeigekommen ist. An der Lobby wollten Sie einem auch nicht umbedingt helfen und dass fanden wir Schade, weil es waren einfach Sachen die mit einem Telefon anruf geklärt werden konnten.
Ca.25 min angenehme fahrt bis zum Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für mich genial gab genügend Freizeitangebote und die Animation hatte ein sehr intressantes System um die Leute für Sport / Spiele zu animieren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber David, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel als Reiseziel entschieden haben und Ihre Erfahrungen hier geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere exquisite Küche und Destination als die Faktoren hervorgehoben haben, die Ihren Urlaub unvergesslich gemacht haben. Andererseits bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen gesendet werden, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Doris Guzmán Manager für soziale Netzwerke Secrets Royal Beach Punta Cana

