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Anita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Kein erholsamer Urlaub
3,0 / 6

Allgemein

Hotel ganz schick und Zimmer sehr gross und geräumig jedoch wird nicht immer um die gleiche zeit gereinigt und jeden tag fehlte was anderes. Keine 5 Sterne wert. Die Amerikaner machen einen erholsamen Urlaub unmöglich.. Egal ob am Strand oder am Pool... Gebrüll von morgens bis Abends... Schrecklich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Entweder hatte man kein Handtuch oder etwas anderes fehlte immer... Balkontür immer offen gelassen dabei viele Mücken im Raum gehabt was Nachts der horror war


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen immer lecker und genug zur Auswahl


    Service
  • Schlecht
  • Männliches Personal auffallend freundlicher als das weibliche... Man lastete uns an wo wir zu sitzen hätten und man wurde abgewunken wenn man nichts verstanden hat....


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca 20 min zum Hotel.. Transfer verlief reibungslos


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita, herzliche Grüße aus Punta Cana. Vielen Dank, dass Sie unseren Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser vielfältiges gastronomisches Angebot genossen haben. Andererseits bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt aufgrund einigen Situationen nicht ganz angenehm war. Dies ist nicht die Art von Dienstleistung, die uns auszeichnet. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um die entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie in Zukunft empfangen zu können und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Freundliche Grüße, Doris Guzmán Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana