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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Ruhe Suchende. Keine 5 Sterne.
2,0 / 6

Allgemein

Für Ruhe Suchende völlig ungeeignet. Laute Musik und Animation während des ganzen Tages an den Bars, am Pool und auch am Strand. Zimmer zum Flur hin praktisch ohne Geräuschdämmung. Der Hauptpool ist fest in der Hand gröhlender US-amerikanischer Sauftouristen. Jedoch: wunderschöner gärtnerisch gestalteter und gepflegter Bereich zwischen den Gebäuden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung und Sauberkeit ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität des Essens schwankt stark, ebenso die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Von Flughafen zum Hotel ca. eine halbe Stunde Fährt durch bebautes Gebiet. Am sehr belebten Strand sind Platz und Liegen knapp. Bereits im 8 Ihr morgens sind fast alle Liegen mit Handtüchern "belegt". Im Meer ist Schwimmen nur in einem eingegrenzten Bereich möglich, ansonsten besteht ganztägig sehr reger und lautet Motorbootverkehr, der wohl auch für das schmutzig-trübe Wasser verantwortlich ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel empfangen zu haben. Wir sind froh zu erfahren, dass Ihnen unser schöner Garten gefallen hat. Andererseits sind wir traurig darüber, dass Sie nicht ganz zufriedenstellend waren und dass unsere Zimmer und Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir arbeiten hart, um unseren Gästen die besten Erfahrungen zu bieten, und es tut uns leid, dass Sie es bei uns nicht erlebt haben. Ihre Anmerkungen wurden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie in der nahen Zukunft für eine bessere Erfahrung willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Doris Guzmán Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana