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Alexandra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3-5 Tage • Strand
Nie mehr wieder! Finger weg!
1,0 / 6

Allgemein

Poolwasser verdreckt, Ohrenentzündung bekommen - Service und Essen schlecht, Strand voll mit Algen. Zimmerservice schlecht, wollten ständig Geld damit sie unser Zimmer überhaupt putzen. Empfehle ich überhaupt nicht weiter. Umgebung vollkommen zugemüllt. Auch am Strand.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer selbst war ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • kaum Auswahl und teilweise ungenießbar, Cocktails richtig mieß


    Service
  • Sehr schlecht
  • schlecht, Zimmermädchen forderten Geld damit sie unser Zimmer aufräumen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • rund herum nur Müll


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub bei uns im Secrets Royal Beach entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Seien Sie versichert, dass wir jedem Ihrer genannten Punkte nachgehen werden und in Zukunft vermeiden/verbessern werden, um unseren Gästen nur das Beste zu bieten. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unseren exzellenten Service und Angebote zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Doris Guzmán Social Networks Manager Secrets Royal Beach Punta Cana