Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Das Secrets Royal Beach ist eine eher kleine überschaubare Hotelanlage, was uns persönlich sehr gut gefallen hat. Alles ist schnell zu erreichen, ob Strand oder Restaurants. Die Sauberkeit in der gesamten Anlage gut. Die Leistungen waren überdurchschnittlich gut. WiFi ist leider nicht inklusiv und sollte bei einem 5 * Hotel nichts Besonderes mehr sein. Die Kosten für diese Leistung völlig überteuert ( 25 Std. in 6 Tagen zu verbrauchen für 25 $ ) Im Grunde benötigt man diese 25 Std. für den gesamten Urlaub, aber Reststunden wurden nicht gutgeschrieben. Die Gäststruktur bestand aus 80 % Amerikaner und Kanadier ( davon später mehr ), der Rest bildeten Gäste aus Europa. Das Alter der Gäste zwischen 18 und 80 Jahren, also bunt gemischt und völlig ok. Das Wetter war im Mai sehr gut, hatten 3 x Regen, aber das stört überhaupt nicht, es regnet max. mal 2 - 4 Stunden und dann scheint wieder die Sonne. Das Hotel ist im Prinzip weiter zu empfehlen, wenn einem die lärmenden Amerikaner nicht stören. Wenn man aber Ruhe und Entspannung sucht, ist dieses Hotel die falsche Wahl. Wir hatten trotzdem eine sehr schöne Zeit in diesem Hotel, haben u.a. sehr nette Menschen getroffen. ( Liebe Grüße an Janet & Philipp und an Ute & Jürgen )

Das Zimmer war groß, schön und sehr gut ausgestattet. Das Bett war der Hammer ( Boxspringbett ) super bequem und ewig breit, eine große Dusche, ein seperates WC und ausreichend Schränke. Die Klimaanlage funktionierte perfekt und ist individuell zu regeln. es gab eine Kaffeemaschine und eine gut gefüllte Minibar. Der Balkon war mit 2 Stühlen, einem Tisch und einem Jacuzzi ausgestattet. Da wir eine Swim-up Suite hatten, befanden sich dort auch noch 2 Sonnenliegen. Diese Suiten sind sehr zu empfehlen und sind jeden Euro mehr auf jeden Fall wert.

Es gbt viele Restaurants, da auch die im Nachbarhotel Now Larimar mitgenutzt werden konnten, waren einmal beim Italiener und im Steakhouse ( beide zu empfehlen ) Am besten hat es uns aber im Büfettrestaurant gefallen, dort bekommt man alles was man will, tägl.wechselndes Motto. Jeder findet dort etwas, was er mag. Für uns völlig ausreichend und super nette Kellner. ( auch hier nochmal ein großes Lob an Faustino, Jessica und Roger ) Die Atmosphäre im Außenbreich des Restaurants war schön, der Blick auf das Meer war gigantisch schön. Trinkgeld haben wir erst nach ca. 1 Woche ab und zu gegeben, weil die Mitarbeiter es verdient haben. Aber auch ohne sind alle freundlich und zuvorkommend. Die Getränkeauswahl ist groß, man muss nur nach Wunschgetränken fragen, dann bekommt man sie auch, ob Campari, Martini, Fernet etc.

Den Service in jedem Bereich kann man nur loben, jeder war sehr freundlich, die Mitarbeiter sind extrem kundenorientiert und Wünsche werden schnell erfüllt, auch wenn es Extrawünsche sind. Hier möchten wir ganz besonders FAUSTINO vom Büfett- Restaurant hervorheben, als ganz besonders kompetenten und freundlichen Kellner. Mit Englisch kommt man immer weiter, wenn man Spanisch kann, um so besser. Den Arzt haben wir nicht benötigt, aber erfahren, dass es insgesamt sehr teuer ist, nur für einen Termin werden 110 $ verlangt, dann kommt noch die Behandlung und evtl. Medikamente dazu und das ist schon heftig teuer. Der Umgang mit Beschwerden ist beschwerlich, wo es aber sicher darauf ankommt, welche Art von Beschwerden man hat. Kleinigkeiten werden umgehend behoben. Wir haben uns über die sehr lauten Amerikaner beschwert, welche im Pool ihre Burger gegessen haben, die Getränke in diesen kippten, rauchend stundenlang ( oft mehr als 5 Std. ) im Pool verbrachten und lautstark viele Gäste störten.Anschließend noch nebenbei in die Büsche sich übergeben mussten. Dieses Hotel ist kein Partyhotel, und somit nicht in Ordnung. Wir haben mehrmals das Gespräch mit dem Concierge gesucht, aber außer das die Zimmernummer aufgeschrieben wurde, passierte nichts dergleichen um Lösungen zu suchen. Also bestanden wir auf ein Gespräch mit dem Management und bekamen einen Termin bei Mr. Gomez. Ein sehr kompetenter Manager, der sich diesem Problem sofort annahm. Sollte es in dieser Form weiterhin Probleme geben, nicht warten bis man in Deutschland ist, sondern sofort vor Ort ein Gespräch mit dem Management suchen, nur so kann sich etwas ändern. Es wäre sehr schade, wenn sich dieses Hotel negativ zum Partyhotel verändert, das ist nicht im Sinne des Management. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, manchmal etwas spät. den Turn Down-Service finden wir unnötig, aber trotzdem nett.

Vom Flughafen fuhren wir 25 Min., was sehr angenehm ist, da man ja schon etliche Stunden im Flugzeug verbracht hat. Es gibt 2 Shopping Center, waren wir aber nur einmal, da es sich unserer Meinung nach nicht lohnenswert ist, diese zu besuchen. ( teuer und nichts Besonderes ) Vom Zimmer war man schnell am Strand, hatten unser Zimmer im EG und ziemlich zentral in der Mitte, man war überall recht schnell. Wir hatten keine Probleme uns zurecht zu finden. Der Bavaro Strand ist eine Hotelhochburg, deshalb gibt es fußläufig auch nichts, so dass man auf das Hotel beschränkt war. Dies hat uns aber nichts ausgemacht, denn wir wollten Entspannung mit Sonne, Strand und Wasser.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war sehr soft und für uns auch nicht so wichtig. Die Liegen an Strand und Pool waren unbequem ( Anmerkung nur für Rückenkranke ), leider gibt es keine Auflagen. Aber die blauen Schwimmatten eignen sich hervorragend auch als Auflage ;-) Der Strand ist sehr sauber, aber das Meer auf keinen Fall karibisch, eher trüb - man konnte nicht auf den Grund schauen. Das haben wir anders erwartet und waren deshalb etwas enttäuscht. Liegen bekam man am Strand immer und zu jeder Zeit. Unter den Schirmen bis ca. 09:00 Uhr und dann wieder ab 14:00 Uhr. Unter den Palmen war immer etwas frei. Duschen gibt es rund um den Pool ausreichend. Eine Toilette ist auch ausreichend, da die amerikanischen Langzeitpoolsteher die Toilette nicht benötigten.