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Tamara (26-30)
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 2 Wochen • StrandEin traumhafter Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mein Aufenthalt im Secrets The Vine Cancun war einfach fantastisch! Die allgemein geschmackvolle Inneneinrichtung und die riesige Lobby sind beeindruckend! Die Zimmer bieten einen traumhaften (Seit-)Blick auf das Meer. Die Restaurants bieten viele kulinarische Highlights. Der Service ist erstklassig – immer freundlich und aufmerksam. Ganz besonders lieben Dank an Bëthzáà unsere Lieblingskellnerin! :) Das Spa sowie das Fitnessstudio mit Meerblick sind perfekt zum Entspannen und Aktivbleiben. Der gepflegte Pool- und Strandbereich mit tollem Service rundet das Erlebnis ab. Ein rundum luxuriöser Urlaub, den ich wärmstens empfehlen kann! 5/5 ⭐️


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmereinrichtung und -service ließen keine Wünsche offen. Wie oben beschrieben - fragt lieber nach einem Zimmer zur Poolseite.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und der Service waren einfach hervorragend.


    Service
  • Sehr gut
  • Der beste Service, den ich je erlebt habe! Einfach hervorragend. Besonders möchte ich den Service von Bëthzáà im Restaurantbereich loben! So eine liebe, aufmerksame Kellnerin habe ich nirgends erlebt. Vielen Dank!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es ist ratsam, den Transfer vom Flughafen zum Hotel bereits im Voraus zu buchen. Vor Ort stehen nur zwei Taxiunternehmen zur Verfügung, die für die kurze Strecke überhöhte Preise verlangen – genau das, was man nach einem langen 11-Stunden-Flug nicht gebrauchen kann. Das Hotel liegt inmitten anderer, beeindruckender Resorts, was mit einem kleinen Nachteil verbunden ist: Die Kühlanlage des benachbarten Sandos Cancun befindet sich direkt an der Grenze zum Secrets The Vine und die Geräuschkulisse kann nachts durchaus störend sein. Es lohnt sich, direkt nach einem Zimmer auf der ruhigeren Seite mit Blick auf die Hotelpools zu fragen. (Bei Veranstaltungen am Hotelpool kann es dort abends auch einmal etwas lauter sein, aber eben nicht die ganze Nacht.) Der öffentliche Bus ist mit 1-2 € eine sehr günstige Option und in der Nähe befindet sich das große Kukulcan Plaza-Shoppingcenter. Wer lieber ein Taxi nimmt, sollte allerdings auf faire Preise achten. Die vom Hotel angebotenen Ausflüge kann ich leider nicht empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis lässt zu wünschen übrig und die Verpflegung war enttäuschend. Im Nachhinein habe ich den Tipp bekommen, Ausflüge mit den Bussen von ADO zu planen (https://www.ado.com.mx/) – eine deutlich günstigere Alternative. Nehmt am besten einen Regenschirm und Hüte als Sonnenschutz mit, denn es kann dort unerträglich heiß werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio mit Meerblick ist gut ausgestattet und war zumindest in meinem Aufenthalt wenig besucht. Das Spa ist super. Die Poolanlage ist riesig mit unterschiedlichen Pools gezäumt von Bars und Restaurants. Es gab jeden Tag Entertainment am Pool und am Abend häufig Thementage, z.B. die Mexikanische Nacht mit besonderen Showeinlagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tamara, We are glad to receive your comments about your experience in Secrets The Vine Cancun, and kindly appreciate the time you invested in writing such a fantastic review. It is our goal to provide genuine, personal, and professional service to all our guests, and we are pleased to have met your expectations with our impeccable customer service during your recent visit. Your appreciation of detail in interior design, incredible suites and fitness center is of great value to us, and it is fantastic to know that you’ve found the view from the gym as breathtaking. It's also a pleasure reading that you enjoyed our gastronomic offer, as our Chefs make a great effort to please a variety of demanding and diverse palates. Once again, we thank you for posting such a great note and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Berenice Reyes E-Concierge