Von den guten Bewertungen, den 4 Sternen und den schönen Bildern haben wir uns verleiten lassen, hier zu buchen. Leider für uns ein großer Fehler - wir wollten Wellnessurlaub hier verbringen. Vielleicht ist dieses Hotel für optisch wenig anspruchsvolle Gäste ein guter Treffpunkt, für uns als Liebhaber von offenen, hellen, modernen, liebevoll gestateten Wellnessbereichen war es leider unpassend. Das Durchschnittsalter haben wir auch ordentlich gesenkt. Daher unser Fazit: Als Rentnertreff sicherlich top, um in andere Sinneswelten abzutauchen ein Flop.
Zunächst vorweg: Wir haben eines der neuen Zimmer bewohnt und das war theoretisch wirklich ganz schön. Der Ausblick aus den bodenhohen Fenstern auf den See war wirklich der Wahnsinn! Leider ließ die Sauberkeit ordentlich zu Wünschen übrig. Beim Bezug des Zimmern fanden wir im Bad auf den Ablagen viele dicke schwarze Haare vom Vorgänger, auf dem Bettlaken befand sich ein nicht richtig ausgewaschener Blufleck und auf dem Holz neben dem Fernseher waren mehrere große Fettflecken sehr deutlich zu sehen. Ironischerweise fanden wir auf unseren Betten bei Ankunft eine Karte, auf der stand, dass das Zimmer bestmöglich für uns hergerichtet wirde. Naja. So etwas darf unserer Meinung nach nicht passieren und hat unserem Besuch einen Dämpfer verpasst.
Ein Highlight! Das Abendessen war wirklich sehr gelungen in jedem Punkt! Eine Sonne Abzug gibts dennoch für das Frühstücksbuffet. Zu oft waren Sachen längere Zeit aus, die Brötchen schmeckten nicht besonders gut. Das Frühstück war ganz ok; wir sind einfach von anderen 4*-Hotels anderes gewohnt.
Die Mitarbeiter waren alle wirklich sehr zuvorkommend - ein großes Lob an dieser Stelle! Nach Reklamation des unappetitlichen Bettlakens wurde dieses anstandslos und mit großem Engagement von der Dame der Rezeption ausgetauscht. Lediglich eine der Bedienungen war beim Frühstück (zwar nett aber) unangenehm auffallend laut, wenn sie mit Gästen sprach, das störte die Ruhe ein wenig.
Sehr schön fanden wir die Lage am See!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich... wir fühlten uns absolut nicht wohl. Wir verbringen unsere Urlaube oft als Wellnessurlaube - aber diesen Bereich haben wir in der ganzen Zeit unseres Aufenthaltes nur ein einziges Mal benutzt, das muss also etwas heißen. Die ganze Anlage hat zwar eine gute Größe aber war einfach für uns optisch absolut nicht ansprechend, was den Wellnessfaktor deutlich getrübt hat. Keine warmen Farben, keine netten Eckchen, keine liebevollen Dekorationen, kein ganzheitliches Konzept. Es stehen einfach hier eine Sauna, da ein kleiner Pool, bei dem die Farbe abblättert, oder hier ein halblebig gestalteteer/entspannender Ruheraum irgendwie verteilt auf dem Areal herum. Um NUR in die Sauna zu gehen wirklich völlig ok - wer aber Wert auf eine ansprechende Optik in 4*-Manier legt, ist hier fehl am Platz. Wir haben schon viele 4*-Hotels als Wellnessreise besucht und alle haben so ihre Vor- und Nachteile; hier im Wellnessbreich in Geldern haben wir uns absolut nicht wohlgefühlt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Jana, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt bei uns im See Park und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist uns eine große Freude, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Dass Sie unser Team so loben, ehrt uns wirklich sehr. Auch Ihr Lob zu Küche und Gastronomie freut uns besonders. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet nehmen wir gerne an, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. Da alle Speisen stets frisch zubereitet werden, lassen sich Wartezeiten leider nicht immer vermeiden. Vielen Dank auch, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Wellness-Bereich geschildert haben. Wir legen höchste Priorität darauf, eine angenehme Atmosphäre in unserer SPA-Landschaft zu schaffen. Unser Wellnessbereich wird stetig modernisiert und besonders der weitläufige Außenbereich erhält bei unseren Gästen viel Zuspruch. Dass wir Ihren Geschmack hier nicht treffen konnten, tut uns natürlich sehr leid. Wir bedanken uns weiterhin für Ihre positive Bewertung der neuen Panoramazimmer mit dem einzigartigen Blick auf den See. Ihre Beanstandungen zur Sauberkeit haben wir bedauernd zur Kenntnis genommen. Bitte lassen Sie sich versichern, dass ein solcher Zustand keinesfalls Standard bei uns im See Park ist. Wir möchten uns auf diesem Wege vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in Geldern begrüßen zu dürfen, im Sie dann von unserem See Park überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit Gast-freundlichen Grüßen aus Ihrem Hotel & SPA zum Wohlfühlen. Ihr See Park Team

