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Birgit (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Strand
Extrem schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Beste Lage, aber es hat einfach nichts gepasst. Wir kamen um 23 Uhr ins Hotel, den Schlüssel hatten wir schon. Alles war stockfinster, noch nicht einmal eine Notbeleuchtung war an. So mussten wir den Weg ins Zimmer suchen. Obwohl wir ein Doppelzimmer bezogen haben, war nur ein Bett überzogen. Die Rezeption war nicht mehr besetzt, eine Nummer bzw. Erklärung, wie man die Rezeption anwählt, war nicht vorhanden. Irgendwie haben wir es doch geschafft jemanden telefonisch zu erreichen. Es ist dann auch jemand gekommen um das zweite Bett zu beziehen. Leider hatten wir nur Winterdecken, obwohl wir im Juli dort waren. Wir waren total verschwitzt, wenn das Fenster offen war, kam vom See die kalte Luft herein. Am nächsten Tag waren wir erkältet und dennoch mussten wir wirklich hart diskutieren, damit wir endlich eine Sommerdecke bekommen. Am Nachmittag ließen wir unsere Wertgegenstände im Zimmer, Spiegelreflexkamera, Laptops, Uhren, Geld und Kreditkarten. Blöderweise hat die Reinigungskraft vergessen, die Türe abzuschließen. Da nur eine gewöhnliche Türklinke an der Türe ist, hätte jeder ins Zimmer gehen können. Es gab so viele Pannen in nur zwei Tagen. Doch das Personal und auch die Chefin hat jedesmal nur mit den Schultern gezuckt und gemeint: "das kann ja mal passieren". Bei dem Preisniveau dürfen sich solche Fehler aber nicht häufen. Und dann auch noch lapidar zu reagieren, verärgert selbst den gutmütigsten Gast.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am See


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:27