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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.05.2023 unter neuer Leitung, wird derzeit renoviert und im Juli 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Beurteilung Sentido Am Kaiserstrand, Lochau
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer: Super, Abendessen: Zufriedenstellend, geschmacklich gut, aber nichts Besonderes. Service (Bis auf den Service während des Abendessens/Frühstücks): Sehr schlecht! Begründung: Lange Wartezeiten bei Bestellungen, Fehler bei Bedienung, d.h., es wurde z.B. Eis + Sahne bestellte, geliefert wurde lediglich Eis, Sahne nachbestellt, Nachlieferung dauerte > 15 min.!" Dass es nicht nur uns so ging, zeigte sich am 04-05/2015 mittags beim Kaffeetrinken auf der Terrasse: An 5 (i.W.: fünf) Tischen waren die Gäste wg. des mangelhaften Services unzufrieden, ein Ehepaar mit Bestellung Eiskaffee hatte nach 1/2 Stunde die Nase voll und ging unverrichteter Dinge, sagte, dieser Besuch sei der letzte in diesem Hotel gewesen. Bei diesen Preisen (z.B. € 8,50 für Berliner Wurst mit Pommmes frites) erwarten wir etwas anderes als nur kalte Pommes, die etwa nach 1/2 Stunde nach Bestellung eintreffen. Dto. bei Penne artrabiata (war kalt und nicht arrabiata). Bis auf die Mängel durch den Service an der Bar waren wir zufrieden mit dem Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:9