Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Rezeptionistin war nicht freundlich. Ich reiste einen Tag früher an, als reserviert. Zunächst sagte Sie, sie habe kein Zimmer frei und ich solle in so einem Fall vorher benachrichtigen. Diese, ihre Schwierigkeiten, die mich als Künde nicht interessieren, teilte sie mir mehrmals mit. Dann gab sie mir eine Juniorsuite mit den Worten: sie gewinnen damit und ich verliere. Das halte ich für reichlich unangemessen und dem Stil Ihres Hauses nicht adäquat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Informationen und Ihre Schilderung. Wir haben dies als Grundlage für ein Gespräch mit unserer Mitarbeiterin genutzt. Wir entschuldigen uns für den Vorfall und verbleiben mit freundlichen Grüssen vom Kaiserstrand. Ihr Seehotel-Team
