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Monica (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.05.2023 unter neuer Leitung, wird derzeit renoviert und im Juli 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Kurztrip
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ausgesprochen freundliches Personal in allen Bereichen des Hotels. Das Haus ist gepflegt und Zimmer sauber. Pension kann nicht beurteilt werden, da wir a la carte gegessen haben. Vorzüglich. Minuspunkt: Der Poolbereich war extrem überheizt und eine Luftzufuhr nicht möglich, da an allen Fenstern die Riegel entfernt waren!!!!!!!!. Dieses Problem ist laut diversen Mitarbeitern der Direktion bekannt, wird aber nicht angegangen. Aus diesem Grund haben wir einen bereits gebuchten, zweiten Aufenthalt wieder storniert!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Monica
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Monica, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Poolbereich nicht zugesagt hat. Den Pool haben wir standardmäßig immer auf 29°Celsius geheizt, die Lufttemperatur im Poolbereich liegt bei 30,5°C. Die Fenster sind standardmäßig aus technischen Gründen geschlossen, da sonst die Klimatisierung im Poolbereich nicht funktioniert und die Gäste sonst frieren würden. Dies ist auch den Mitarbeitern bekannt. Wir bedauern, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt bei uns storniert haben und würden uns trotzdem freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Seehotel-Team