Seehotel Am Kaiserstrand

Sehr geehrter Gast, es war uns ein grosses Vergnügen, Sie bei uns im SENTIDO Seehotel Am Kaiserstrand zu begrüssen. Herzlichen Dank für Ihre Zeit und Bemühungen uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr Urteil ist uns nicht nur besonders wertvoll, sondern geradezu notwendig. Wir möchten Sie perfekt bedienen und unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse ausrichten. Umso mehr bedauern wir Ihre aktuelle Bewertung. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Die Vorfälle mit den beiden ersten Zimmern war uns sehr peinlich und wir hofften, so hatten wir Sie zumindest vor Ort verstanden, dass die 3. Lösung für Sie zufriedenstellend war und Sie den ersten Abend doch geniessen konnten. Das Telefonat des Mitarbeiters im Ruheraum war ein unglücklicher Umstand. Wir haben bereits ernste Gespräche geführt und verdeutlicht, dass im Wellness-Bereich besonders auf Ruhe geachtet werden muss. Wir verfügen über knapp 30 Stellplätze im Innenhof und 70 Parkplätze in unserer Tiefgarage. Viele unserer Gäste reisen mit der Bahn oder dem Flugzeug an. Daher haben wir uns der Fairness halber dazu entschieden, die Parkgebühren nicht auf den Zimmerpreis aufzuschlagen, sondern separat zu berechnen. Mit € 8,- für den Aussenstellplatz und € 15,- pro Nacht für die Tiefgarage liegen die Tagespreise für die Region im Mittelfeld und wurden mit unserer Buchungsbestätigung und mit dem Meldeschein bei Ihrer Anreise kommuniziert. Ein weiteres Nachfragen der Bewertungseinladung war auch durch uns nicht gewünscht, wir haben Ihre Adresse bereits gelöscht und entschuldigen uns nochmals für die Anfrage. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie wieder im Seehotel Am Kaiserstrand empfangen dürfen, um Sie von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen vom Kaiserstrand