Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir fanden die Lage des Hotels wunderschön. Auch das Spazieren am See war sehr gemütlich. Das Essen war standard. Der Wellness Bereich war sehr enttäuschend, konnten spontan gar keine Behandlungen buchen , nur ein kleiner lauwarmer Hotel Pool vorhanden. Wie gesagt, es war ein Geschenk welches ganz lieb von unseren Söhnen bezahlt wurde. Ein weiterer Aufenthalt käme für uns aber nicht mehr in Frage.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Claudia, es war uns ein großes Vergnügen, Sie bei uns im SENTIDO Seehotel Am Kaiserstrand zu begrüßen. Herzlichen Dank für Ihre Zeit uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr Urteil ist uns nicht nur besonders wertvoll, sondern geradezu notwendig. Wir möchten Sie perfekt bedienen und unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse ausrichten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hauses gefallen hat. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht zugesagt hat. Wie auf unserer Homepage beschrieben, erstreckt sich der 900m²-Spa über 3 Etagen (aus Denkmalschutzgründen nicht anders zu gestalten). Die Wassertemperatur im Pool haben wir standardmäßig immer auf 29°Celsius geheizt, die Lufttemperatur im Poolbereich liegt bei 30,5°C. Aufgrund der sehr starken Nachfrage im Winter, besonders an Wochenenden weisen wir all unsere Gäste bei Direktbuchung in unserer Bestätigung (bei Buchung über Reiseveranstalter sollte dies über das Reisebüro erfolgen), darauf hin, gewünschte Behandlungen immer im Voraus bereits von zuhause aus zu buchen. Sehr geehrte Claudia, wir würden uns freuen, wenn wir Sie doch wieder im Seehotel Am Kaiserstrand empfangen dürfen, um Sie von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen vom Kaiserstrand Ihr Seehotel-Team
