Von außen ist das Hotel nicht so schön. Aber von innen einfach nur toll.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war sauber, nett eingerichtet und es gibt nichts zu bemängeln.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen war toll! Die Bedienung bzw. das Personal war sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Das einzige was gefehlt hat war ein kleiner Fernseher wegen der EM.
Bester Service
- Rezeption
Sehr, sehr freundlich und hilfsbereit
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Lärmpegel im HotelGut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Ruheraum
Der Wellnessbereich ist klein, aber fein. Beim Schwimmbad fehlt etwas Deko, aber auch sehr schön renoviert.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Urlauber, es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Team als sehr hilfsbereit und überaus freundlich erlebt haben und Ihnen auch das Essen so gut gefallen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Auch dass Sie Ihr Zimmer als sauber und angenehm eingerichtet empfunden haben und mit dem Wellnessbereich sowie dem Schwimmbad insgesamt zufrieden waren, freut uns sehr. Ihre Anmerkung zur Gestaltung des Schwimmbads nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen Hinweis. Den Wunsch nach einem Fernseher im Zimmer während der EM verstehen wir gut – auch solche saisonalen Bedürfnisse behalten wir für zukünftige Überlegungen im Blick. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie das Haus von innen als „einfach nur toll“ empfunden haben, auch wenn der äußere Eindruck Sie weniger angesprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Gerolstein Phillip Schinagl Direktionsassistent
