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Christiane (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Lächeln kostet nichts
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Grillabend gab es leider kaltes Fleisch und Würstchen, Salatauswahl war gut. Leider waren die Getränke nicht ausreichend gekühlt und ab ca. 21 Uhr gab es auch nur noch warmes Bier. Am Morgen war das Personal sehr überfordert, ein Lächeln war nicht möglich im Gegenteil, unsere Gruppe (51 Personen) hatte den Eindruck, wir stören, ja und wie kann man nach sauberes Besteck und sauberen Tassen verlangen - das geht zu weit!! Am 2. Morgen bemühte man sich etwas freundlicher zu sein, aber leider kam dies etwas ironisch rüber - schade das Haus liegt sehr schön am See, aber ein Teil des Personals muss noch sehr viel lernen wie man mit Gästen umgeht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:56-60
    Bewertungen:7