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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel und Personal gut, verbesserungswürdig!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein "Winter- Alles- Inklusive" Angebot gebucht und wurden leider etwas enttäuscht. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk für unsere Mutter sein. Da der Saunabereich optisch nicht gerade ansprechend ist, hätten wir uns wenigstens einen kleineren Pool, bzw. ein Schwimmbad vor Ort gewünscht. Nach Ankunft im Hotel, wollten wir gleich unsere im Angebot enthaltene Massage für den nächsten Tag terminlich festmachen. Diese wurde leider vom Anbieter nicht mitgebucht. Man bemühte sich zwar, aber es gab nur noch Termine die auf der Stelle genommen werden konnten. Direkt zur Abendbrotzeit war es natürlich sehr unpassend und viel somit für uns leider aus. Ein Mangel war auch, das es im Hotel (außer im Foyer- für 2 Pers.!) nirgends die Möglichkeit gab, sich vor und nach dem Essen gemütlich hinzusetzen. Der Bar- Bereich wurde nämlich mit Plätzen für Abendbrotgäste bzw. Feierlichkeiten mitgenutzt. Dank der, wirklich super-netten, sehr freundlichen und stets gutgelaunten Kellner, räumte man extra für uns einen Tisch frei (aber nur für 1 h). Für den Abend ist man in diesem Hotel (besonders in der kälteren Jahreszeit) etwas "aufgeschmissen". Im Sommer mag es, dank der guten und ruhigen Wasserlage bestimmt sehr schön sein. Das Buffet war stets reichhaltig, frisch und abwechslungsreich bestückt. Dank an die Küche!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1