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Aus Deutschland
Renate (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert1,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel, jedoch diesesmal eindeutig zum letzten Mal. Freundlichkeit Fehlanzeige ...
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur durch solche Reklamationen haben wir die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und natürlich zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern sehr, dass Ihr Kurzurlaub Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Leider haben Sie fast alle Kategorien nur bewertet ohne einen Kommentar zu schreiben. Das nützt natürlich zukünftigen Gästen nicht viel und uns als Hotel gibt es auch nicht die Chance, die Kritikpunkte zu verbessern. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Beschwerdeabteilung
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