Seehotel Brunner

Nach unserem dritten Besuch bleibt nur zu sagen: NIE MEHR WIEDER! Absolut unfreundliche Junior und Senior Chefin. Wir hatten zusammen mit einem befreundeten Paar drei Nächte im Seehotel Brunner gebucht. Haben die Wohlfühlsuite Innsbruck gebucht, das Zimmer ist eine totale Katastrophe. Beim Öffnen der Türe denkt man, das sei der Aufenthaltsraum des Personals. Das Bad ist total veraltet, hat keine Dusche - vom Geruch gar nicht zu reden. Wir hatten den Vergleich zum Vital-Doppelzimmer, das wir auch gebucht hatten. Die Senior Chefin sagte zuvor noch alle Zimmer seien gleich schön (unerklärlich wie man diese Aussage treffen kann). Die Suite ist teurer - für das was man bekommt ist das einfach nur eine Frechheit. Nachdem wir das Problem an der Rezeption gemeldet hatten, wurden wir von der Junior Chefin blöd angemacht mit der Aussage wir hätten dies genau so gebucht. Auf Wunsch ein anderes Zimmer zu bekommen wurde uns dann eine Wellness-Suite angeboten mit 60 Euro Aufpreis. Dieses Zimmer (kann man niemals Suite nennen) hatte zwar eine Dusche jedoch so einen furchtbaren Geruch, dass man erstmal Wasser durch alle Abflüsse laufen lassen musste (das Wassee in der Toilette war abgesunken, es wurde scheinbar schon lange nicht mehr vermietet). Im Zimmer war keine Toilettenbürste vorhanden, Einwegplastikbecher gab es als Zahnputzbecher. Am nächsten Tag wurden keine Betten gemacht, keine Handtücher gewechselt und keine Seife nachgefüllt (die war leer). Bei einem 4-Sterne-Hotel erwartet man definitiv ein sauberes und gepflegtes Zimmer zu erhalten. Wenn mit guter Kritikfähigkeit geworben wird sollte man diese auch zeigen. So geht man nicht mit seinen Gästen um. Das einzig Positive an unserem Aufenthalt waren unsere Kellner Jitender und Hasi.

Beliebte Aktivitäten

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